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La charte de qualité Servisco : mieux comprendre nos services pour mieux collaborer

Chez Servisco, nous croyons en l’importance d’une communication transparente et d’une expérience client exceptionnelle. Nous avons donc mis en place une charte de qualité Servisco qui vous permet de comprendre au mieux comment nous fonctionnons. 

1. Engagement envers la réactivité

Lorsque vous choisissez Servisco, vous bénéficiez d’une réactivité à toute épreuve. Dans les 8 heures ouvrables qui suivent votre commande, nous vous contacterons pour initier le processus. De plus, nous planifierons un rendez-vous dans les 2 jours ouvrables suivants. Cette efficacité est essentielle pour répondre rapidement à vos besoins.

Pour garantir que vous ne manquez pas notre rendez-vous, nous vous enverrons un rappel SMS le jour de la visite de notre opérateur. En cas d’absence de réponse, nous laisserons un message sur le répondeur de la personne de contact que vous avez désignée, vous tenant informé via l’interface Servisco. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

2. Opérateurs compétents et polyvalents chez Servisco

Nos opérateurs sont constamment formés pour être des experts polyvalents capables de prendre en charge divers types de biens. Pour garantir une organisation optimale, c’est le gestionnaire des opérations Servisco qui désigne l’opérateur le plus qualifié pour votre bien. En outre, nos experts sont formés pour le vol de drone afin de vous garantir des services optimaux en toutes circonstances.

3. Gestion efficace

Si votre bien comporte plusieurs locataires, Servisco simplifie la coordination. Nous fournissons à l’agence deux dates et deux plages horaires pour que les locataires puissent choisir. Une fois que tous les locataires sont disponibles, nous planifions le rendez-vous. Si l’un des locataires est absent le jour du rendez-vous et qu’une nouvelle visite est nécessaire, des frais supplémentaires s’appliqueront, conformément à nos conditions générales.

Si vous avez confié vos clés à l’agence, nous vous tiendrons informé de la date du rendez-vous via l’interface Servisco. Nous pouvons récupérer vos clés gratuitement dans un rayon de 5 km. Au-delà de cette distance, des frais de déplacement s’appliqueront.

4. Détails de nos services Servisco

Nos opérateurs sont experts dans la préparation de votre bien pour des photographies immobilières de qualité. Ils effectuent des tâches telles que l’ouverture des volets, le désencombrement des espaces, le retrait de linge, la préparation des lits, la suppression d’éléments indésirables, et bien plus encore.

Cependant, il est essentiel de noter ce que nos opérateurs ne font pas, notamment le débarras de pièces entières, la réparation de volets cassés, le déplacement de véhicules, le débarras d’objets lourds, ou le déplacement de meubles, sauf dans des cas spécifiques.

5. Technologie Matterport 

Servisco utilise la technologie Matterport pour créer des visites virtuelles réalistes de votre bien immobilier. Cela permet aux acheteurs potentiels de visiter virtuellement chaque pièce, offrant une expérience immersive. Nos visites virtuelles comprennent une vue complète de type « Maison de Poupée » ainsi qu’une vue à 360 degrés des extérieurs.

6. Plans et descriptions précis

Nos plans couvrent chaque recoin de votre bien, de la cave au grenier. Bien que ces plans ne soient pas architecturaux, ils fournissent des données essentielles. Les noms des pièces sont déterminés sur place par nos opérateurs ou en fonction des informations que vous nous fournissez.

Nous proposons également des plans 3D, bien que ceux-ci soient des représentations illustratives et ne modifient pas la structure réelle des pièces. Vous avez également la possibilité de demander un aménagement sur mesure.

7. Home Staging 3D optionnel

Nous proposons également le home staging 3D, une projection virtuelle en 3D des possibilités d’une pièce. Cela vous permet de présenter un bien un peu vieillot ou qui nécessite des travaux sous son meilleur jour sans avoir à investir dans une nouvelle décoration. Le home staging 3D n’est pas inclus dans notre offre standard, mais peut être demandé séparément.

9. Descriptions complètes

Nos opérateurs rédigeront des descriptions aussi complètes que possible en fonction de leurs observations et des informations que vous fournissez. Cependant, certaines informations peuvent ne pas être disponibles ou visibles. Vous avez la possibilité d’ajouter des informations supplémentaires via l’interface Servisco.

10. Nos vidéos Servisco

Nos vidéos sont conçues pour renforcer votre identité auprès des prospects. Elles incluent des éléments essentiels tels que l’adresse du bien, des plans extérieurs et intérieurs, ainsi que des informations clés définies par l’agent. Ces vidéos, d’environ une minute, contribuent à créer une image solide pour votre bien.

11. Livraison efficace

Nous nous engageons à livrer le résultat de nos services dans les 48 heures ouvrables pour les agences partenaires avec un plan annuel. Vous avez la possibilité de demander des modifications dans les 48 heures suivant la réception de votre livraison. Après cette période, le bien est considéré comme validé et est envoyé sur les portails immobiliers.

Tentés par Servisco ? 

Chez Servisco, nous croyons que la qualité et la transparence sont essentielles pour une collaboration réussie. Nous espérons que le résumé de notre charte de qualité Servisco vous donne un aperçu clair et tentant de notre engagement envers vous, nos clients. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour valoriser vos biens immobiliers de la meilleure manière possible. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.

Mettez en valeur votre jardin pour une vente réussie

Lorsque vous mettez votre maison en vente, l’aspect extérieur de votre bien, y compris votre jardin, joue un rôle essentiel dans l’attrait qu’elle suscite chez les acheteurs potentiels. Un jardin bien entretenu et mis en valeur peut faire toute la différence lors des visites immobilières ou lors de la prise de photos pour une annonce immobilière. Dans cet article, nous vous donnerons donc des conseils pour valoriser votre extérieur et susciter le coup de cœur chez les visiteurs.  

Commencez par une bonne planification 

Avant de vous lancer dans la mise en valeur de votre jardin, prenez le temps de planifier votre projet. Déterminez les zones clés que vous souhaitez mettre en avant, identifiez les problèmes potentiels qui nécessitent une attention particulière et établissez un calendrier pour réaliser des travaux, si nécessaire. En effet, une bonne planification vous permettra de gagner du temps et d’obtenir de meilleurs résultats.

Effectuez une mise en ordre de votre jardin

Commencez par dégager votre jardin de tout encombrement. Retirez les objets inutiles, les jouets des enfants, les outils de jardinage et tout ce qui pourrait distraire l’attention des visiteurs. Rangez les équipements de jardinage dans un endroit discret, comme un abri de jardin, pour créer un espace propre et accueillant qui permettra aux acheteurs potentiels de se projeter. 

Évaluez et améliorez la pelouse 

La pelouse est souvent l’élément central d’un jardin. Assurez-vous qu’elle soit en bon état en la tondant régulièrement, en l’arrosant et en traitant les zones dégarnies ou envahies par les mauvaises herbes. De fait, une pelouse bien entretenue donnera à votre jardin une apparence soignée et attrayante.

Ajoutez de la couleur avec des fleurs et des plantes

Les fleurs et les plantes sont toujours un élément clé à considérer pour embellir votre jardin avant les visites ou la prise de photo. Choisissez des variétés qui fleurissent pendant la période de vente de votre propriété et plantez-les dans des parterres, des jardinières ou des pots. Assurez-vous de maintenir les fleurs et les plantes en bonne santé en les arrosant régulièrement et en enlevant les fleurs fanées.

Créez des zones de détente dans votre jardin

Les acheteurs potentiels apprécieront de pouvoir visualiser l’utilisation du jardin. Aménagez des zones de détente en installant du mobilier de jardin confortable, comme une table et des chaises, un banc ou des chaises longues. Mettez en scène ces espaces avec des coussins, des accessoires de décoration et éventuellement un parasol pour créer une ambiance chaleureuse et accueillante. Ils pourront ainsi s’imaginer à votre place lors d’une soirée d’été entre amis. 

Éclairez votre jardin 

Un bon éclairage extérieur peut faire une énorme différence dans l’apparence de votre jardin, surtout si certaines visites ont lieu en soirée. Installez des luminaires le long des allées, des spots pour mettre en valeur des éléments particuliers du jardin et des guirlandes lumineuses pour créer une ambiance cosy si vous le souhaitez.

Mettez en valeur les éléments clés 

Dans le cas où votre jardin comprend une pergola, un étang, une fontaine ou une terrasse, n’hésitez pas à les mettre en valeur autant que possible car ils pourraient taper dans l’œil des visiteurs. Nettoyez-les, réparez-les, si nécessaire, et ajoutez des éléments décoratifs tels que des coussins, des rideaux ou des plantes grimpantes pour montrer que vous en prenez soin. Ces éléments peuvent donner aux acheteurs une idée de l’espace extérieur qu’ils pourraient utiliser pour se détendre ou recevoir des invités.

Entretenez les clôtures et les bordures

Les clôtures et les bordures peuvent donner une impression de propreté et de netteté à votre jardin. Gardez-les en bon état en les nettoyant, en les réparant ou en les remplaçant. Une clôture bien entretenue offrira aux acheteurs une impression positive dès leur arrivée.

Prenez soin des détails 

N’oubliez pas les petits détails qui peuvent faire toute la différence. Pensez à repeindre les portes de jardin ou les volets si nécessaire, nettoyez les vitres des fenêtres donnant sur le jardin et enlevez les toiles d’araignée. Gardez les allées propres et dégagées de tout débris ou mauvaises herbes.

Ne négligez pas l’entretien régulier 

Une fois que vous avez mis en valeur votre jardin, il est essentiel de maintenir son apparence tout au long du processus de vente. Accordez une attention régulière à l’entretien du jardin en tondant la pelouse, en éliminant les mauvaises herbes, en arrosant les plantes et en effectuant les travaux d’entretien nécessaires. Un jardin bien entretenu démontre que vous prenez soin de votre bien dans son ensemble.

Un jardin bien entretenu = le début d’une vente réussie

En valorisant votre extérieur avant même que le processus de vente ne débute, vous montrerez aux acheteurs potentiels que vous prenez soin du bien et qu’ils pourront y passer de bons moments en famille ou entre amis. S’ils se projettent dès leur arrivée dans un jardin attrayant, vous pourrez potentiellement provoquer un coup de cœur et accélérer la vente. Alors, pourquoi ne pas essayer dès maintenant ? Bien sûr, vous n’avez pas à suivre tous les conseils à la lettre mais un petit effort peut déjà mener très loin !

Vous voulez que votre agence immobilière fasse appel à un partenaire marketing comme nous pour maximiser vos chances de vendre votre bien ? Encouragez-les à nous contacter au plus vite ! Vous pouvez aussi trouver la liste de nos partenaires qui nous font confiance pour choisir votre agence. 

Comment améliorer les photos de votre bien : nos conseils

Vous cherchez à améliorer vos photos immobilières pour la vente prochaine de votre bien ou vous êtes une agence souhaitant connaître toutes nos astuces de pro ? Vous êtes au bon endroit ! Servisco est LE partenaire marketing immobilier à avoir avec soi pour la mise en valeur d’une propriété. Tous les grands groupes nous font confiance et pour cause, nos opérateurs sont des experts qui savent comment booster vos annonces immobilières. Alors, tentés ? Venez, nous allons vous dire comment procéder pour les photos de votre bien.

La clé pour les photos de votre bien ? La luminosité 

Vous l’avez lu dans le titre : la luminosité est primordiale pour faire sortir votre propriété du lot. Aucun visiteur ne sera charmé par une maison avec des pièces sombres, il faut donc choisir le bon moment pour photographier votre intérieur. Nous pouvons comprendre que vous ayez peu de temps en tant qu’agent immobilier ou même particulier car vos horaires de travail ne vous permettent pas beaucoup d’options. C’est pour cette raison que les opérateurs Servisco sont disponibles à votre meilleure convenance car nous savons combien la lumière change tout sur une photo. 

Attention, il ne faut pas forcément qu’il fasse grand soleil pour photographier votre salon, tant que la journée est lumineuse, cela suffit ! En outre, pour de belles photos d’intérieur, le matin et l’après-midi sont en général les moments idéaux pour procéder même si un photographe professionnel arrivera toujours à prendre des photos de qualité. 

Ne confondez pas les photos déco et les photos immobilières  

Il est vrai qu’une décoration intérieure élégante et minimaliste pourrait plaire à des potentiels visiteurs mais le but des photos de votre bien est de donner un maximum d’informations à l’acheteur potentiel : 

Dégagez les pièces pour les photos de votre bien

Nous vous promettons que nous ne sommes pas en train de douter votre décoration d’intérieur mais soyons honnêtes, tout le monde a des goûts différents ! Il est donc préférable que vous rangiez les pièces de votre maison et les débarrassiez de la décoration non-essentielle si vous le pouvez. Dans ce cas, nous parlons d’un trop plein de photos personnelles, d’objets que vous collectionnez, de jouets qui ne sont pas rangés, etc… Il vaut mieux présenter une pièce minimaliste aux visiteurs afin qu’ils puissent imaginer leurs propres goûts à la place et aient envie d’aller visiter sur place.

Misez sur la qualité Servisco 

Si vous n’avez aucune envie de vous occuper de la mise en valeur du bien de vos clients, nous vous en chargeons pour vous ! Nous sommes en mesure de rendre votre quotidien plus simple avec toute une série de services dans un pack de base qui saura vous faire gagner un gain de temps considérable. Au contraire, si vous souhaitez faire appel à une agence immobilière qui nous emploie au quotidien, il suffit de vous rendre sur notre rubrique partenaire et d’entrer votre code postal pour trouver cette pépite. Comme WeInvest, Vanesse ou Trevi, faites-nous confiance et vous ne le regretterez définitivement pas ! Vous pouvez vous rendre sur notre page de contact pour prendre un rendez-vous à votre meilleure convenance. 

Que prendre en considération avant de choisir votre photographe immobilier ?

Vous êtes à la tête d’une agence et vous cherchez un photographe immobilier pour vous décharger de cette partie qui vous prend énormément de temps ? Ou vous êtes un particulier qui souhaite vendre son bien et vous vous interrogez quant à l’utilité d’employer un photographe immobilier pour certaines agences ? Vous êtes au bon endroit ! Nous allons vous expliquer rapidement et simplement comment déceler un bon photographe immobilier et ce qu’il pourrait vous apporter. 

Étudier son expérience 

Vous allez nous dire : c’est logique, je ne vais pas prendre un photographe qui n’a aucune expérience, vous ne m’apprenez rien ici… Mais pour vos photos immobilières, il ne s’agit pas seulement de choisir quelqu’un qui a déjà des années d’expérience dans plusieurs domaines de la photographie. En fait, il faut choisir la personne qui est expérimentée en immobilier et n’a potentiellement travaillé que dans ce domaine. Pourquoi ? Parce qu’un photographe qui n’a jamais travaillé pour la photographie de biens ne sera pas compétent. L’immobilier est un domaine pointu et il faut savoir comment mettre en valeur un bien dans ses moindres détails. C’est donc très différent de la prise de portraits ou de la photographie d’entreprise, par exemple. Chez Servisco, notre équipe est composée d’experts qui connaissent l’immobilier et ne font que ça. Nous nous concentrons sur ce marché car c’est ce que nous faisons de mieux. 

L’apport du photographe 

Choisir un photographe expérimenté dans l’immobilier vous fera gagner un temps précieux car il saura déjà comment s’y prendre sur place. Cela signifie que vous n’aurez plus à vous soucier de la mise en valeur de toutes les pièces de la maison de vos clients et que vous gagnerez le temps du shooting sur votre agenda. Mais… Et si nous vous disions que Servisco fait bien plus que ça ? Eh oui, Servisco est en intégration complète avec votre logiciel immobilier, vous n’aurez donc plus à encoder ou à faire un travail de présentation, nous le faisons pour vous. Et ce n’est pas fini… Nous créons également un livret de présentation du bien qui reprend toutes les informations indispensables à fournir aux potentiels acheteurs, c’est-à-dire les photos, les plans, les métrés, les certificats, les équipements… Il s’agit d’un argument très important pour vous apporter des mandats. Nos agences partenaires nous ont déjà expliqué combien cela plaisait aux clients, vous pouvez notamment consulter l’avis de l’agence Binche Immo dans l’un de nos derniers articles. 

Services complémentaires 

Est-ce que le photographe immobilier que vous souhaitez engager peut aussi vous offrir des services complémentaires qui changeront totalement l’expérience de vos clients ? D’accord, on vous en demande peut-être un peu trop mais… Servisco le fait. 

Servisco ne vous offre pas seulement les services d’un photographe professionnel qui changera complètement votre vision de la mise en valeur d’un bien. Nous vous permettons d’avoir accès au pack de base qui, déjà, vous aidera énormément car il comprend les photos, le livret de présentation, les plans, les métrés ET le placement des panneaux. 

Mais en plus, nous avons d’autres services high tech qui pourraient révolutionner l’expérience de vos clients. En effet, nous proposons le survol du bien par un drone afin que les potentiels acheteurs puissent avoir une idée de la totalité du terrain en hauteur et puissent également découvrir la propriété autrement. Le drone est très tendance en ce moment mais pour pouvoir en utiliser un, il faut que le “pilote” soit certifié. N’importe qui ne peut donc pas utiliser un drone, il y a une série de démarches à entreprendre dont un processus légal afin que les prises de vue soient aux normes. Il est donc important que vous posiez la question au professionnel qui vous intéresse. 

Au-delà du drone, nous avons des experts pouvant réaliser des vidéos immobilières de qualité, mais aussi des projections 3D.

Plus-value générale

Lorsque vous employez un photographe immobilier, il est important de s’assurer que la plus-value générale en vaut le coup et… le coût, vous nous suivez ? Servisco possède une très bonne réputation parmi les agences immobilières, tout simplement parce que nous travaillons pour de gros groupes et que nous leur apportons qualité, temps et prospects. Pourquoi ne pas nous faire confiance comme WeInvest, Easyhome et des dizaines d’autres agences ? Vous ne le regretterez pas. Si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d’un rendez-vous ensemble et en discuter afin d’identifier vos envies. Pour cela, il vous suffit de remplir notre formulaire de contact. 

Être présent dans ses vidéos immobilières : bonne ou mauvaise idée ?

Vous pensez à tourner des vidéos immobilières courtes et impactantes pour vos biens à vendre ou à louer mais vous n’êtes pas totalement convaincu par l’intérêt de ces vidéos et de votre présence potentielle dans celles-ci ? Dans cet article, nous allons évoquer en quoi ces vidéos immobilières peuvent changer votre communication digitale et en particulier en osant y figurer ! 

Une vidéo comme si le visiteur y était déjà

La vidéo immobilière a toute son importance car la manière dont elle est réalisée peut servir à présenter le bien pour que le potentiel acheteur ait envie de le visiter. Pour cela, il vaut donc mieux éviter les photos figées et les plans trop rapides. Afin d’avoir une expérience qualitative, il est conseillé de retracer le chemin que ferait un vrai visiteur avec l’agent immobilier lors de la visite. De cette manière, le potentiel acquéreur aura l’impression de découvrir la maison une seconde fois quand il y viendra tout en se sentant à l’aise s’il a déjà vu l’agent immobilier qui lui présente le bien. Cette vidéo servira donc de pré-visite virtuelle et peut inciter des nouveaux clients à s’intéresser à votre agence, en particulier si l’agent en charge du bien y est présent. 

Pourquoi ? Parce que…

Votre présence dans la vidéo générera de la confiance

Eh oui ! Et cela est logique quand on y pense. Imaginez découvrir la vidéo d’une maison qui vous tente mais vous ne connaissez absolument pas l’agence immobilière qui la vend. Voir un visage sympathique et avenant durant les images donnera confiance aux potentiels acheteurs. D’une certaine manière, votre présence dans la vidéo symbolisera l’agence immobilière que vous dirigez ou pour laquelle vous travaillez ; vous serez son visage l’espace de quelques secondes. Il vous suffira de montrer que vous êtes professionnels en présentant le bien ainsi qu’adopter une attitude accueillante pour attirer des visiteurs. N’est-ce pas mieux qu’avoir une vidéo avec de simples photos du bien sans savoir qui s’en occupe ? 

Se rendre compte de l’espace 

Vous n’y pensez pas forcément mais voir un agent immobilier présent sur la vidéo permet aux potentiels acheteurs de mieux visualiser l’espace et la superficie des pièces. Vous avez probablement déjà entendu un client vous dire “ah oui, c’est plus grand que ce que je pensais” ou “c’est différent des photos” et c’est tout à fait normal. Il est difficile de se rendre compte d’un espace tant que nous n’y sommes pas physiquement présents. En attendant, y voir quelqu’un d’autre peut permettre très facilement de se rendre compte de la taille du salon par exemple. Il s’agit d’une donnée à ne pas négliger pour la vidéo de présentation d’un bien car elle pourrait potentiellement vous rapporter des visiteurs.  

Plus de dynamisme 

Une vidéo peut être tournée par des experts et présenter des plans incroyables, s’il n’y a aucune présence humaine à l’intérieur, cela restera moins tangible pour un utilisateur. Le contact humain est la base de notre société ; voir un agent immobilier qui accueille virtuellement le visiteur donnera du dynamisme à la vidéo immobilière. En outre, cela permettra aux clients de s’identifier à l’agent s’il est accueillant et d’avoir davantage confiance en lui lorsqu’il ira visiter le bien.  

Une agence qui s’investit 

Réaliser des vidéos immobilières courtes et percutantes où l’agent responsable est présent envoie un message très clair aux potentiels clients qui les regardent : l’agence immobilière s’investit. Elle prend du temps pour présenter correctement les biens des propriétaires qui lui font confiance, elle fait également cela pour le bénéfice des potentiels acheteurs. Cela montre aussi que vous en avez les moyens et que vous êtes donc une agence en qui beaucoup de personnes ont confiance. 

Les vidéos immobilières : une perte de temps ? 

Vous pensez peut-être que tourner une vidéo immobilière où vous êtes présent prendra du temps que vous n’avez déjà pas. Néanmoins, si vous faites appel à des professionnels et que vous planifiez correctement la vidéo, ce ne sera pas le cas ! Avec Servisco, vous pouvez concevoir l’introduction et l’outro de la vidéo ainsi que le modèle que vous souhaitez ; ensuite, vous pourrez l’appliquer à tous vos biens ou à certains biens spécifiques puisqu’il s’agit d’une option. Avec des experts, votre temps ne sera pas gaspillé mais optimisé. Réaliser des vidéos où vous êtes présents durant quelques secondes peut aller vite et permettra d’accentuer votre visibilité sur les réseaux sociaux, autant pour vos biens que pour votre agence immobilière. 

Exemple d’une vidéo immobilière

Pour vous le prouver, voici une vidéo immobilière réalisée par Servisco pour l’une des agences pour laquelle nous travaillons :

@immobilierevanesse

🏠 Besjona a le plaisir de vous faire visiter cette charmante maison semi-mitoyenne à Rocourt. 😍Vous allez aimer la luminosité, son agréable living ouvert de 32 m² sur la cuisine équipée de 12m² avec sortie sur terrasse et jardin de 424 m² ou encore les 3 chambres et le bureau. On la programme quand cette visite ? 🤩 PEB E No. 20220923002935 E totale : 62243 E spec : 382 #immobilierevanesse #immobilier #pourtoi #foryou #foryoupage #fyp #agenceimmobilière #agenceimmo #rocourt #liege #maisonavendre #vendresamaison #vendresamaisonrapidement #demenagement #conseilimmobilier

♬ ALMOST HOME – Mad Adix, Marc Steinmeier

Dans cette vidéo (choisie au format « reel » pour Instagram et TikTok), l’agent immobilier n’est pas présent outre mesure et n’introduit pas forcément le bien oralement. La vidéo est courte mais suffisante pour montrer les pièces ainsi que permettre à l’internaute de réaliser l’espace grâce à la présence de Besjona. En outre, Besjona de chez Vanesse est souriante, dynamique et accueillante, ce qui donnera probablement l’envie à des potentiels clients d’aller visiter la maison.

Servisco, votre partenaire vidéo immobilière

Alors, convaincus ? Chez Servisco, nous mettons nos services d’experts à votre disposition, dont les vidéos immobilières, et plus récemment, les reels, pour optimiser votre présence digitale et vous rapporter de potentiels nouveaux clients. Pour découvrir ce que nous pouvons faire pour vous, il vous suffit de cliquer ici. Si vous souhaitez nous contacter, vous n’avez qu’à remplir notre formulaire de contact et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais !

Comment préparer une propriété pour la vente ?

On ne va pas se mentir, toutes les propriétés ne sont pas aussi faciles à vendre. Entre le type de bien, les attentes des clients et les visites qui ne se passent pas comme prévu, on désespère parfois un peu. 

Afin de ne pas se rajouter des difficultés, il est important de s’assurer de présenter un bien impeccable. Les visiteurs doivent pouvoir se projeter, vivant à l’intérieur, sans que le passé des propriétaires n’empiète sur leurs plans. 

C’est pourquoi, avant toute démarche, il est important de préparer la propriété pour la vente.

Ranger et nettoyer la propriété

On ne le répète jamais assez, mais quand nos équipes arrivent sur place pour prendre les photos professionnelles d’un bien et qu’il est en désordre, c’est compliqué. 

En effet, il faut se mettre à la place de la personne qui recherche un bien et fait défiler les photos. Si celles-ci présentent des chambres où les lits ne sont pas faits ou que des chaussures traînent partout, par exemple, leur regard sera plus attiré par cela que par la pièce en elle-même. 
Aussi, lorsque de la vaisselle sale est accumulée dans l’évier ou que la table n’est pas débarrassée, il peut être plus difficile de s’imaginer y vivre. Dans la salle de bains, le tube de dentifrice qui n’est pas rebouché ou les tâches sur le miroir peuvent être des points rebutants pour le prospect. 

Il est donc primordial de donner une image parfaite du bien, propre et ordonné, dans lequel le regard ne se distrait pas sur des petits détails désagréables. De cette manière, le travail des photographes est également facilité et les photos qu’ils proposent mettent le bien en valeur. 

La cuisine

C’est souvent la pièce centrale de la maison. Elle doit permettre de s’imaginer s’y installer avec sa famille ou ses amis et y passer un moment convivial. 

De la vaisselle rangée, une odeur fraîche (et non pas de friture, par exemple) ou encore une table dressée joliment sont des atouts pour la vente. Si la pièce est sombre, jouez avec les lumières et les couleurs ! 

Le living 

C’est également une pièce importante, où l’on peut se retrouver pour regarder un film, discuter ou encore jouer. Il faut que l’on ait envie de s’installer dans le salon, comme si c’était le nôtre. 

Pour ce faire, les propriétaires doivent supprimer quelques éléments personnels. Les photos de famille ou souvenirs de voyage peuvent être mis hors de la vue des visiteurs. 

Le living doit être chaleureux et accueillant, même sur les photos. 

Les chambres

Malheureusement, il arrive parfois que l’on se retrouve à faire des photos d’un bien ou à le faire visiter alors que les lits ne sont pas faits. Puis, certains laissent même des vêtements, parfois intimes, en évidence. Cela peut être très inconfortable pour le prospect d’observer ce type de photos ou de faire le tour de la pièce. En tant qu’agent immobilier, vous vous retrouvez à devoir vanter les atouts d’une pièce où tout le monde est mal à l’aise. 

Il est donc essentiel que les propriétaires s’assurent de ne rien laisser de personnel en évidence ou de ne pas ranger avant l’arrivée des photographes ou des visiteurs.

La salle de bains 

Encore une pièce majeure pour beaucoup. Si sur les photos, on apprend même quel parfum utilise le propriétaire, cela peut en gêner certains. La salle de bains doit se voir fraîche et propre, sans trop de touche personnelle. 

Les serviettes qui sont en train de sécher ou la marque du gel douche ne sont pas obligatoires ! 

L’extérieur

Il en est de même pour les parties extérieures. Si le bien a la chance de posséder un jardin, il faut que celui-ci soit mis en beauté. L’herbe doit être tondue et les arbres taillés. Le matériel de jardinage doit être rangé également. 

Une façade rafraîchie est un plus. 

Si, en plus, il y a une piscine, veillez à ce que l’eau soit propre ou qu’elle soit bâchée et qu’il n’y ait pas de mauvaises odeurs. 

Toutes ces parties supplémentaires sont à mettre en valeur dans l’annonce du bien. Les photos doivent donc taper à l’œil du prospect. 

Faire attention à la saison

Une propriété ne va pas être mise en valeur de la même manière que ce soit l’été ou l’hiver, par exemple. En effet, si la première saison peut offrir une luminosité puissante toute la journée, ce n’est pas le cas de l’hiver. Il faut donc faire attention à l’heure à laquelle vont être prises les photos et toujours ouvrir tous les volets et rideaux. 

Il en est de même pour les extérieurs du bien. Un jardin ne va pas avoir le même aspect en été qu’en hiver. Il est donc important qu’il ait été entretenu avant la prise de photos, et ce, même s’il pleut. 

Comment convaincre le propriétaire de prendre part à la mise en valeur de son bien ?

On sait déjà ce que vous nous diriez si vous le pouviez ! Oui, il est plus facile de dire que l’on va faire tout ça que de convaincre le propriétaire de le faire. En réalité, pas tant que ça ! 

Vous devez donner au propriétaire les arguments que nous venons d’énoncer dans un premier temps. Le fait que des personnes étrangères voient l’intérieur de leur bien peut être convaincant pour suivre vos conseils d’agent immobilier. 

Aussi, il faut être clair sur un point, un bien bien préparé pour la vente se vendra toujours mieux. 

Il sera forcément plus difficile de négocier avec l’acheteur potentiel si vous avez très peu d’arguments quant à l’état du bien. 

Dernier argument imparable si vous travaillez avec nous : les photographies et vidéos sont faites par des professionnels. Ils doivent donc trouver un bien impeccable pour la prise de photos. Plus le bien sera propre et ordonné, plus il sera facile de faire des photos de magazines !

De plus, avec le livret de présentation que Servisco réalise, les visiteurs repartiront avec un album photos souvenir du bien. Autant qu’il présente de jolies photos ! 

Si malgré tous nos arguments, vous ne parvenez pas à convaincre vos clients, contactez-nous pour encore plus de conseils sur comment mettre un bien en valeur. Peut-être que du home-staging finira de les convaincre ! 

La visite virtuelle: Pourquoi? Comment? Pour qui?

Vous en avez sûrement au moins entendu parler, la visite virtuelle est en plein développement, même dans le secteur de l’immobilier. 

Ce nouvel outil vient révolutionner les visites et sera bientôt inévitable afin d’être reconnu dans le métier. 

Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez avoir recours à ce type de visite alors que vous avez un si bon contact avec vos clients quand ils sont en face de vous? Certes, mais vous allez voir que la visite virtuelle a bien d’autres avantages que le simple fait de ne pas être obligé d’être à côté du client lors de sa visite d’un bien. De plus, vous allez comprendre comment cela fonctionne et ce qu’il faut faire pour qu’une visite virtuelle soit réussie. Enfin, nous verrons pour qui elle est utile. 

(suite…)

Agents immobiliers: Comment rendre vos annonces attrayantes?

Avoir beaucoup de biens à vendre, c’est parfait. Mais encore faut-il savoir les mettre en avant dans des annonces attrayantes afin de les vendre rapidement. 

Il existe des techniques pour que vos annonces présentent vos biens sous leur plus beau jour. Chez Servisco, nous sommes experts en conseils immobiliers et faisons tout pour que les agents qui travaillent avec nous vendent leurs biens dans les meilleurs délais et au meilleur prix. 

Dans cet article, nous allons donc vous donner quelques conseils pour que vos annonces soient attrayantes et restent dans la mémoire de vos prospects. 

La description du bien

Ne lésinez pas sur les informations que vous donnez dans le texte des annonces. En effet, il faut être le plus précis possible afin de donner envie aux éventuels acheteurs de visiter le bien. Cependant, il faut faire attention à ne pas écrire un texte trop long, qui risquerait de lasser vos lecteurs. 

Pour cela, mentionnez dans un titre concis, la localisation du bien, sa superficie, le nombre de pièces et le prix. Donnez un titre attrayant au bien, comme “Liège, superbe maison de 104 m², 4 chambres, 250 000 €”. 

En ce qui concerne la localisation, plus vous serez précis, plus vous mettrez de chances de votre côté de vendre. Beaucoup de prospects recherchent des biens en fonction de leur localisation donc si la vôtre correspond, ils vont lire le reste de l’annonce. Vous pouvez tout à fait mettre l’adresse exacte du bien au début du descriptif, par exemple. Si vous ne souhaitez pas donner l’adresse précise, vous pouvez tout de même préciser le quartier ou la rue. 

Découvrez nos services

Dans le descriptif, ajoutez plus d’informations, en utilisant des tirets pour minimiser le texte. Il s’agit du détail des pièces clés de l’habitation, des annexes, du bilan de performance énergétique, du type de chauffage, de la date de construction du bien. Par exemple, si le bien est doté d’une cuisine équipée, d’un garage et de l’air conditionné, n’oubliez pas de le mentionner. 

De même, faites en sorte que le lecteur puisse se projeter dans le bien. S’il y a un jardin, laissez-leur s’imaginer y faire des barbecues entre amis ou y installer une zone de jeux pour les enfants. Mettez tous les critères positifs en avant afin de donner envie au lecteur. 

Donnez également des informations sur les alentours du bien. Y a-t-il une école à proximité? Ou des transports en commun? Un supermarché? Pensez à tout ce qui pourrait intéresser les acheteurs. 

Quoi qu’il en soit, faites attention à ne pas faire de fautes d’orthographe. Cela peut être rédhibitoire pour un prospect. Il risquerait de ne pas avoir envie de lire vos annonces si elles sont bourrées de fautes. 

Les photos

On le répète souvent, mais les photos sont la première chose que regarde un prospect lors de la recherche d’un bien. Si celles-ci ne sont pas bien cadrées, illuminées, ou qu’elles ne mettent tout simplement pas l’habitation en valeur, il ne lira même pas vos annonces. 

Des photos de qualité sont le gage de votre sérieux et votre professionnalisme. Cela montre aux futurs clients que vous prenez soin des biens qui vous sont confiés et que vous faîtes votre maximum pour les vendre. 

De plus, veillez à ce que la maison soit rangée et bien présentée. Cela permettra aux futurs acquéreurs de se projeter plus facilement. 

Il arrive parfois que l’on soit confronté à des vendeurs qui ne sont pas prêts à modifier leur intérieur, même pour vendre plus facilement leur bien. Dans ce cas, vous pouvez avoir recours à des professionnels afin de faire du home staging, comme nous l’expliquons dans notre article consacré à cette méthode. 

L’idéal pour présenter de belles images du bien à vendre, est de faire appel à des professionnels de la photographie immobilière. Ils sauront exactement comment cadrer la photo et quels espaces, intérieurs ou extérieurs, mettre en avant afin d’optimiser vos annonces. 

La diffusion des annonces

Enfin, pour que vos annonces soient attrayantes, elles doivent être visibles par tous!

Beaucoup de personnes en recherche d’un bien passent désormais par Internet. N’hésitez donc pas à publier les annonces sur un maximum de sites et réseaux sociaux. Cela ne vous empêche pas, bien sûr, de proposer vos biens en vitrine, mais cela vient compléter votre promotion.

Il est donc essentiel de veiller à quelques points lorsque l’on présente des annonces immobilières au public.

Si vous souhaitez faire appel à des professionnels pour mettre en valeur vos biens, Servisco propose différents services. N’hésitez pas à remplir notre formulaire de contact afin que nous puissions décider d’un rendez-vous ensemble pour discuter de vos besoins.

Les biens sur Facebook: pourquoi et comment?

Connaissez-vous Facebook? « Oui, bien sûr! » allez-vous nous répondre; « pour retrouver de vieux copains de classe ou voir ce que font mes amis le week-end ».

Garder le contact c’est bien, mais Facebook a d’autres outils qui peuvent vous être utiles au quotidien, pour votre activité d’agent immobilier.

Servisco vous dit tout sur Facebook comme outil de communication et vente de vos biens immobiliers.

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Agents immobiliers: les choses à ne pas faire lors de la visite d’un bien

Être agent immobilier c’est jongler entre la prospection, les dossiers et les visites de biens. Même s’il s’agit d’un métier très prenant, rien ne doit être laissé au hasard. Lorsqu’une visite est fixée, il faut la préparer afin qu’elle se passe au mieux.

Cependant, par manque de temps ou professionnalisme, certains agents ont tendance à bâcler les visites. Or, une visite mal faite est le gage d’une vente échouée.

Chez Servisco, nous travaillons essentiellement avec des agents immobiliers et savons comment optimiser une visite pour qu’elle aboutisse à une vente. C’est pourquoi nous allons vous indiquer les choses à ne pas faire lors d’une visite.

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Gagnez du temps et de l’argent grâce à nos services

Vous êtes agents immobiliers et cherchez comment faciliter votre quotidien et celui de votre équipe?

Chez Servisco nous avons ce qu’il vous faut! Photographies et vidéos professionnelles, home staging, visites virtuelles, etc. Il y en a pour tous les goûts et besoins!

Laissez-nous vous présenter tous nos services. Vous allez voir, un travail bien fait et par les personnes appropriées, ça change la vie!

La photographie

Comme vous le savez si bien, les photos sont ce que regarde en premier un acheteur potentiel. En effet, lorsqu’il surfe sur les différents sites Internet, la première chose qu’il voit d’un bien ce sont ses photos. Seulement, si ces photos sont mal faites, l’acheteur potentiel ne va pas être attiré. Il ne cherchera pas à en savoir plus sur le bien et votre vente sera perdue.

Nos services incluent des photographies professionnelles, prises depuis un bon angle de vue, avec une bonne luminosité, …

La vidéo

Proposer une vidéo de présentation de votre bien est une technique qui permet à l’acheteur potentiel d’avoir une meilleure vision d’ensemble du bien.

Grâce à cela, les clients qui vous contactent pour visiter ont déjà pris connaissance du bien.

Vous ne risquez pas autant de perdre du temps pour des visites sans suite.

Les plans 2D et 3D

Nous prenons les mesures de toute votre habitation, à l’aide d’un télémètre. Ainsi, nous garantissons des mesures exactes aux futurs acheteurs.

Elles vont nous permettre entre autres de réaliser des plans 2D et 3D. Grâce à ces plans, les acquéreurs potentiels peuvent imaginer la disposition de leurs meubles, par exemple.

Le plan 3D est encore plus précis et permet de se projeter réellement dans le bien.
Par exemple, lorsque vous vendez un bien dans lequel des travaux sont à envisager, il n’est pas toujours facile d’imaginer le résultat. Ces plans vont permettre de réaliser ces travaux et de voir le rendu final virtuellement.

De même que, si le bien est en bon état mais meublé, on ne se rend pas toujours compte du volume des pièces. Les plans 3D sont proposés sans meuble ou avec des meubles plus épurés ou modernes. L’acheteur potentiel a donc tout à fait la possibilité de s’imaginer dedans et d’y faire des changements.

Le petit plus c’est que tout ce matériel est fourni aux couleurs de votre entreprise.

La visite virtuelle

Quoi de mieux pour le client que d’être dans son canapé et de visiter un bien?

Nos services incluent également une visite virtuelle de vos biens à vendre. Celle-ci est l’outil parfait pour ne pas se déplacer systématiquement et avoir du temps pour autre chose! C’est aussi intéressant pour l’agent que pour le client et le vendeur, s’il habite encore dans la maison.

Si vos clients sont intéressés par un bien, ils ont la possibilité de le visiter à distance avant de demander un rendez-vous. Il est souvent agréable pour des futurs acquéreurs de ne pas avoir à se déplacer pour visiter chaque bien qui les intéresse. Pour vous, on n’en doute pas, puisque cela vous laissera du temps libre pour d’autres tâches.

De plus, grâce au home staging 3D, le bien peut-être réaménagé et redécoré par des architectes d’intérieur compétents. Ainsi, les visiteurs peuvent le réorganiser selon leurs goûts, sans déranger les vendeurs.

Le livret de présentation

Vous en avez assez d’entendre votre secrétaire dire qu’elle n’a pas eu le temps de faire telle ou telle chose car elle préparait vos livrets de présentation? Permettez-lui de faire son travail et pas le nôtre, vous ferez gagner du temps à tout le monde!

En plus, notre livret est très complet et accompagné de photos professionnelles, de plans, etc.
D’une trentaine de pages minimum, il comprend toutes les informations nécessaires à l’acheteur potentiel.

Une fois encore, ce livret vous fera gagner du temps puisque les clients n’auront plus besoin de vous contacter à la moindre question. Tout est écrit dans ce document.

Pour que tout y soit, notre livret de présentation est édité à vos couleurs. Votre logo et vos informations y apparaîtront.

Chez Servisco, nos services incluent tous vos besoins, de la photographie aux plans 3D, on pense à tout!

Et nous n’avons pas tout dit: nous proposons également un service de drone, respectueux des réglementations en vigueur.

Convaincus que l’on va vous faire gagner du temps et respecter les missions de chacun des membres de votre équipe? Remplissez notre formulaire de contact sans plus attendre, nous nous ferons un plaisir de vous présenter nos offres.

Vous vendez votre bien : comment bien choisir votre agence immobilière ?

Vous avez décidé de vendre votre bien immobilier et de confier la vente à une agence immobilière ? Vous avez bien fait puisque grâce à cela vous allez vous éviter du stress et beaucoup de paperasse.
Cependant, il est important de faire le bon choix d’agence afin de vivre une vente en toute confiance.
Pour cela il faut savoir comment bien choisir votre agence immobilière. Chez Servisco, nous sommes habitués à travailler avec les professionnels de l’immobilier. C’est pourquoi nous allons vous aider à déterminer ce qu’est une bonne agence.

Comme vous le savez sûrement, l’agence doit connaître le secteur où se situe votre bien sur le bout des doigts afin de le vendre au meilleur prix et posséder un portefeuille de clients. Cependant, cela n’est pas la seule condition pour être une agence de confiance. Il est important de se pencher sur la façon dont celle-ci va faire la promotion de votre bien.

Découvrez tous nos services

Le mot d’ordre : la promotion

Fini le temps où l’agence immobilière était la seule à pouvoir vendre votre bien. Aujourd’hui, avec l’explosion des réseaux sociaux et autres moyens de communication, l’agence doit se démarquer pour mériter la vente de votre bien. En effet, il ne suffit plus d’apposer un panneau “à vendre” devant la maison. Il faut également faire la promotion du bien de manière attirante pour l’acheteur potentiel. Pour cela, plusieurs méthodes existent désormais.

La photographie

Rien de tel pour attirer l’œil d’un acquéreur potentiel que de belles photos du bien. Savez-vous que 60% du temps de consultation d’une annonce immobilière concerne les photos ? Cela signifie que les photos ont seulement quelques secondes pour convaincre. Alors imaginez si celles-ci ne sont pas bien cadrées ou mal exposées. Elles convaincront juste l’acheteur de passer au bien suivant. Une bonne agence se doit d’avoir recours à des professionnels de la photographie. Ceux-ci sauront de quelle manière prendre et éditer les photos pour que votre bien soit présenté sous son meilleur angle. 

La vidéo

Si votre agence est plutôt archaïque et que vous lui demandez si elle utilise des vidéos dans la promotion de ses biens, elle risque de vous regarder avec de grands yeux! Pourtant, c’est bien la tendance actuelle. Elle permet à l’acheteur potentiel d’avoir une meilleure vision d’ensemble du bien.

Découvrez les agences qui travaillent avec Servisco

La prise des métrés

Connaissez-vous une meilleure manière de savoir si les meubles vont rentrer dans le salon et de quelle façon ? Grâce à la prise des métrés proposée par l’agence immobilière, vous évitez un casse-tête aux acquéreurs potentiels lors de la visite. Il est en effet difficile pour certains de visualiser un espace et ce que l’on peut y faire sans en connaître les dimensions.

Une fois la prise des métrés effectuée, l’agence doit être à même de vous proposer les plans de votre bien. Les plus basiques sont en 2D, mais pour les agences à la pointe de la technologie, ils peuvent être réalisés en 3D. Ainsi, l’acheteur potentiel a tous les moyens d’imaginer le bien autrement, avec d’autres meubles, etc.

La visite virtuelle

Il est parfois difficile pour les acheteurs potentiels de convenir d’un rendez-vous pour visiter chaque bien qui les intéresse. De plus, du fait de la situation sanitaire actuelle, certaines personnes ne préfèrent pas s’exposer au virus et être en contact physique avec des inconnus. Quoi de mieux pour pallier ces inconvénients qu’une visite virtuelle ? Elle permet aux clients de se projeter dans les lieux sans bouger de chez eux. Veillez à ce que votre agence utilise ce processus pour des visites à distance plus vraies que nature.

Le home staging

Si votre bien est très encombré ou décoré de façon très personnelle, la vente peut être plus difficile. Dans ce cas, votre agent immobilier devrait vous proposer des solutions pour améliorer ce point. L’une d’entre elles est le home staging 3D. Cette méthode consiste à réorganiser vos espaces afin que les visiteurs s’y projettent plus facilement. Pas de panique, tout est en 3D, donc virtuel ! Pas question ici de chambouler votre intérieur.

Le livret de présentation

En général, toutes les agences proposent des livrets de présentation des biens. Mais, il y a livret et livret ! Si votre agence utilise tous les outils précédemment détaillés, elle a de quoi faire un livret complet. Dans celui-ci vous devez retrouver des photos de votre bien, la description pièce par pièce avec les plans et tout ce que nous avons énuméré avant. De plus, il contient des informations techniques telles que l’année de construction ou encore la marque des radiateurs. Il donne également des informations sur l’environnement du bien, comme la distance avec les écoles ou les médecins. Un bon livret de présentation se compose d’une trentaine de pages au minimum.

L’avantage d’un livret complet est que les acquéreurs potentiels y trouvent toutes les réponses à leurs questions. Ils n’ont donc pas besoin d’interroger systématiquement l’agence.

Pour vous faire une meilleure idée, nous vous invitons à découvrir un livret de présentation complet.

En conclusion, pour être sûr de bien choisir votre agence immobilière, vous devez vous assurer qu’elle met tout en œuvre pour vendre votre bien rapidement.
Si vous avez déjà choisi votre agence de confiance, mais que vous sentez qu’elle n’est pas à la pointe de la technologie, n’hésitez pas à lui parler de nous.

Servisco travaille avec les agences immobilières et leur facilite tous les outils dont elles ont besoin. Nos prix sont ultra compétitifs et notre équipe est composée uniquement de professionnels.
Pour de plus amples informations sur nos services, proposez à votre agence de remplir notre formulaire de renseignements. Nous nous ferons un plaisir de la contacter.

Les 10 astuces qui aideront le visiteur à se sentir chez lui

Grâce aux très belles photos prises par Servisco et votre annonce correctement rédigée, vous avez obtenu plusieurs rendez-vous pour visiter un bien. 
L’acheteur potentiel est très enthousiaste à l’idée de cette visite. Évidemment, le vendeur aussi ! Mais comment faire pour que l’acheteur se sente chez lui alors qu’il est chez quelqu’un d’autre ? Cela reste une des grandes problématiques pour tous les agents immobiliers. 
Dans cet article, nous vous donnons 10 conseils simples à appliquer, en étroite collaboration bien entendu avec le vendeur.

1. Une maison propre, rangée et  aérée 

Cela peut sembler évident et pourtant ! Nous le constatons également lors de la prise de vue des biens, trop souvent “il y a du bazar”. De la vaisselle qui traîne dans l’évier, des serviettes de toilettes jetées au sol dans la salle de bains, sans compter le dentifrice d’un côté du lavabo et le bouchon de l’autre : ils vont tous renvoyer la même image négative.
Quand un acheteur potentiel fait une visite, il a en tête les annonces dans les magazines et éventuellement les émissions de télé : il s’attend à quelque chose d’impeccable. Avec tout ce que nous avons énuméré plus haut, le visiteur va avoir l’impression que le bien est sale. Il aura en plus l’impression d’entrer dans l’intimité du vendeur et ne pourra donc logiquement se projeter.
Cela peut arriver à tout le monde, on vous l’accorde, de ne pas avoir le temps de faire la vaisselle. Mais prévenez le vendeur suffisamment en avance des visites pour qu’il puisse s’organiser !
Il en est de même pour le rangement : si les jouets du petit dernier traînent dans le salon, l’image renvoyée est celle d’une maison qui manque de place. Une maison rangée, c’est montrer les volumes et laisser à l’acheteur potentiel l’opportunité de se projeter. 

Enfin, suggérez au vendeur d’aérer toutes les pièces 1 h avant votre venue. Une bonne odeur de frais, c’est toujours plus convaincant qu’un bien qui sent le renfermé !

2. Faire les lits

Dans la même idée que les exemples donnés à l’instant, un lit non fait peut gêner fortement le visiteur. Dans ces situations, il peut vraiment avoir l’impression de rentrer dans l’intimité du vendeur. Donc les lits sont faits, les pyjamas sont rangés et le linge sale ne traîne pas au pied du lit !

Découvrez les services proposés par Servisco

3. La déco trop personnelle

Votre vendeur est peut-être un fin collectionneur de petites figurines de chouettes, qu’il expose fièrement sur le buffet du salon. Sur les murs, toute la famille est exposée, façon expo photos. Loin de nous l’idée de critiquer quoi que ce soit. Mais si le vendeur laisse trop de choses personnelles en termes de décoration, l’acheteur ne pourra pas s’imaginer y vivre.

4. Un extérieur parfait

Que reflète un extérieur pas entretenu ? D’abord, c’est la première chose visible en arrivant, donc la première impression peut être très négative.
Tondre la pelouse, arracher les mauvaises herbes, nettoyer la terrasse et la piscine, tout cela va mettre en valeur le bien et donner une seule envie à l’acheteur potentiel : prévoir un barbecue entre amis sur la terrasse. C’est lui donner l’envie de se projeter !

5. Avoir les volets ouverts

Des volets fermés, c’est empêcher la lumière de rentrer. C’est dommage ! Qui aurait envie de vivre dans une maison sombre ? Donc suggérez fortement à votre vendeur de laisser entrer le soleil dans son logement.

6. Un parfum d’ambiance

Le vendeur a pour habitude de fumer dans la maison ? Il a plu et son chien revient de promenade ? Bien d’autres situations peuvent engendrer des odeurs désagréables qui peuvent contrarier l’acheteur potentiel. Incitez le vendeur à positionner un diffuseur de parfum d’ambiance. Attention, pas non plus le désodorisant pour toilettes ! Mais un diffuseur d’huiles essentielles avec le choix d’une odeur légère et agréable.

7. La télé ne tourne pas

Si le vendeur est présent lors des visites, demandez-lui d’éteindre la télévision. Le vendeur peut avoir l’impression qu’il dérange et, inconsciemment, va accélérer la visite. Difficile alors de vraiment se projeter dans un bien si la visite est express. Et puis admettons que cela soit un match de foot important, cela va détourner l’attention de tout le monde !

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8. Mettre le client à l’aise

La visite est en plein hiver ? Cela n’est pas très confortable de faire la visite avec le manteau, les gants ou le bonnet. Proposez-lui de le débarrasser de tout ce qui l’encombre, quelle que soit la saison. Pour se sentir chez soi, il faut être l’aise. Et chez soi, on n’est pas avec le manteau !

9. Laisser le silence s’installer

On vous l’accorde, parfois le silence peut être malaisant. Mais il peut aussi être l’occasion pour l’acquéreur potentiel de réfléchir. Il s’imagine peut-être déjà dans sa tête que cette chambre sera parfaite pour sa plus grande, que cette pièce sera parfaite pour y installer son bureau, etc. Donc oui, en tant qu’agent immobilier il faut parler pour présenter le bien, pour rassurer le visiteur sur votre professionnalisme, mais sachez aussi observer des moments silencieux.

10. Revenir sur ses pas

La visite commence normalement par la plus belle pièce de la maison, souvent le salon et/ou la cuisine. C’est dans les premiers instants de la visite que le coup de cœur a lieu, vous le savez. Alors, surtout ne terminez pas la visite par une salle de bain ou un couloir étroit. Revenez dans la première pièce, celle où votre visiteur a peut-être eu le déclic de se dire “tiens je me projette bien dans cette maison / dans cet appartement”. La dernière image qu’il aura du bien sera positive.

À la fin de la visite, pensez à remettre à votre visiteur le livret de présentation avec plans 2 D et 3D. Cela lui permettra de continuer à se projeter chez lui ! Vous ne voyez pas ce que c’est le livret de présentation ? Servisco, ce n’est pas que la prise de photos ! Servisco, c’est un ensemble de services qui vous facilite le travail au quotidien sur le terrain.
Découvrez sans plus attendre plus de détails sur le livret de présentation et sur les plans 2D et 3D avec nos précédents articles.

Un petit détail peut faire toute la différence. Et le ressenti d’un visiteur ne peut pas se prévoir ; il sera déclenché en arrivant sur place. Aussi, vaut mieux mettre toutes les chances de votre côté et de celui du vendeur en appliquant ces petits conseils, si faciles à appliquer, mais qui peuvent tout changer. Peut-être même que ce bien ne remplit pas exactement tout à fait le cahier des charges qu’il a pu vous donner.  Mais il pourrait revoir ses exigences pour un bien dans lequel il s’est senti bien dès la première visite.

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Amener l’acquéreur jusqu’à la visite

Si à la question : quelle est la partie la plus compliquée dans votre métier d’agent immobilier ? Vous répondez “amener l’acquéreur jusqu’à la visite”, cet article est pour vous. Vous avez peut-être plus de facilité à rentrer des mandats car vous êtes réputé comme l’agent immobilier à contacter sur votre secteur pour vendre son bien rapidement et au juste prix. Mais comment faire pour ne pas faillir à votre réputation ? Comment s’assurer que les amis de vos clients feront bien appel à vous ? En amenant un maximum d’acquéreurs potentiels visiter leur bien à vendre. Nous vous expliquons tout cela dans cet article.

Des photos professionnelles pour vos annonces

Chez Servisco, nous avons pour ambition de vous aider à faciliter votre travail d’agent immobilier. Et à proposer des annonces immobilières dignes de ce nom. 

Parce que des images valent mille mots, regardez ces deux exemples de photos.

amener l'acquéreur jusqu'à la visite, photo avant
Amener l'acquéreur jusqu'à la visite : cuisine après

Laquelle donne envie à un acquéreur potentiel de programmer une visite ? Nous sommes bien d’accord sur la réponse !

D’autres exemples ?

En tant qu’experts, nous savons que l’une des objections des agences qui ne sont pas encore clientes chez nous, est la suivante : l’acquéreur est parfois déçu entre la photo et la réalité. Mais c’est là que tout votre talent d’agent immobilier entre en jeu !

Amener l’acquéreur jusqu’à la visite : pourquoi est-ce le plus important ?

Prouver au vendeur que vous êtes actif

D’accord, l’acquéreur est déçu par le bien. En même temps, tous les biens ne plaisent pas à tout le monde, chacun ayant ses propres attentes et ses propres goûts.

Mais au moins, le vendeur verra que vous cherchez activement un acquéreur pour son bien. 

Si les objections se répètent à chaque visite, le vendeur sera peut-être plus à même d’écouter vos conseils d’expert. Chaque agent immobilier a forcément un jour connu un client qui restait obtu face à une remarque constructive. Le vendeur n’est parfois pas très objectif avec son bien. Il ne comprend pas, par exemple, pourquoi l’agent lui dit que la cuisine est trop petite pour attirer des familles. Ou bien que les escaliers, sans contremarche, peuvent être dangereux. Mais, si à toutes les visites, les réticences à faire une offre d’achat sont le fait de l’un de ces “défauts”, peut-être sera-t-il plus à l’écoute.

Rencontrer un futur acquéreur, c’est peut-être rencontrer un futur vendeur

Ne l’oubliez pas ! Souvent, un projet immobilier dépend d’une vente en amont. Pour pouvoir acheter la maison dont il rêve, et que vous cherchez pour lui, l’acquéreur a peut-être besoin de vendre son appartement actuel. Il a peut-être pour ambition de le vendre seul. Ou bien il a signé un mandat chez l’un de vos concurrents. À vous de vous démarquer ! S’il voit tous les outils que vous mettez en place pour les biens qu’il va visiter, avec vous, il aura sans aucun doute envie de vous confier son bien à la vente. Il a eu envie de visiter ce bien précis parce que les photos lui en ont donné envie ? Nous sommes certains qu’il va se dire, que pour son bien, les acquéreurs potentiels auront la même démarche.

Agrandir sa base de données

Ce bien ne convient pas à votre visiteur du jour ? Cela n’est pas très grave, vous avez d’autres biens à lui proposer. Vous pouvez donc enregistrer consciencieusement toutes les données le concernant et chercher ainsi un autre bien. Parfois, les acheteurs peuvent avoir du mal à trouver l’équilibre entre ce qu’ils désirent, ce qui existe sur le marché, et le budget à y consacrer. Si vous effectuez avec lui cette première visite, et même s’il est déçu par rapport aux photos, vous pourrez davantage cerner ses réels besoins et ses envies. Et donc lui faire visiter d’autres biens. Et ainsi, vos vendeurs verront que vous êtes très actif. On en revient toujours à cette même réflexion. Prouver à vos clients, acheteurs et vendeurs, que vous êtes dynamique et que vous mettez tout en place pour que leur projet aboutisse.

Agents immobiliers, Servisco est votre service pour vous aider à vendre mieux et plus vite . C’est pour cela que notre équipe vous propose des photos professionnelles, des plans en 2D ou 3D, de concevoir un livret de présentation, des vidéos, ou encore de réaliser des visites en 3D. Avec tous ces outils, il vous sera plus facile d’amener l’acquéreur jusqu’à la visite.

Contactez-nous sans plus attendre en remplissant notre formulaire afin d’obtenir un devis gratuit de toutes nos prestations.

Vos biens font peur aux acheteurs ? Nous vous aidons à les vendre !

Tout bien proposé à la vente mérite d’être bichonné, pomponné, astiqué et kaz la toujou penpan (remix de Maldone made in Servisco ????) ! Vous l’aurez compris, mettre en valeur un bien immobilier est essentiel pour ne pas dire obligatoire. Un jeu d’enfants diront certains. Quelques jolies photos, une brève description et le tour est joué ! Cependant, ce n’est pas aussi simple. En effet, la mise en valeur d’un bien requiert du temps et de la minutie, choses dont les agents ne disposent pas toujours, il faut bien l’admettre.

À l’approche d’Halloween, Servisco vous vient en aide ! Ne laissez pas vos biens se transformer en maisons hantées, les acheteurs ne feront que fuir. Mettez plutôt toutes les chances de votre côté en vous associant à de vrais experts en la matière !

Des photos professionnelles

Saviez-vous qu’une photo est le premier vecteur de vente d’un bien ? De nos jours, les potentiels acquéreurs regardent d’abord les images d’un bien avant de lire sa description. La photo immobilière joue donc un rôle déterminant. En effet, des photos de qualité professionnelle déclenchent des émotions auprès de l’acheteur, allant même parfois jusqu’au coup de coeur ! Ne négligez pas la force de l’image. D’ailleurs, ne dit-on pas qu’une image vaut mieux que des mots ?

Toutefois, prudence à la notion de « photos professionnelles ». Une photo capturée à l’aide d’un smartphone, même dernier cri, n’est pas digne de ce nom. S’entourer de professionnels, il n’y a que ça de vrai. C’est pourquoi chez Servisco, des photographes professionnels se rendent sur place afin d’effectuer des clichés de haute qualité. Chaque photo est ensuite retouchée pour un rendu impeccable. 

Avantages et résultats

Ne commettez plus les mêmes erreurs

Pas encore convaincu ? Vous le serez sans doute après avoir visionné ces quelques clichés pris par de véritables agents immobiliers dans de véritables biens. Non ceci n’est pas une blague.

D’ailleurs, un Tumblr recense tous ces logements absolument insolites partagés par des agents immobiliers à travers le monde. Baptisé Terrible Real Estate Agent Photos, ce mini-site partage les photos les plus folles prises par des professionnels de l’immobilier. Le moins que l’on puisse dire, c’est que les occupants de l’époque ne manquaient pas d’imagination. Et le pire dans tout ça, c’est que ces « photos immobilières » ont été partagées dans l’espoir de… faire la publicité du bien !

Halloween avant l’heure, c’est parti !

En résumé

A l’heure du digital, ce que veulent les clients aujourd’hui, c’est de l’extraordinaire, de l’original, du wow. Chez Servisco, nous mettons à profit la technologie au service des agences : conception de vidéos, réalisation de plans 3D, visites virtuelles ou encore utilisation de drones sont autant de services proposés par Servisco. Realty partner of tomorrow, telle est notre devise. 

Ça m’intéresse !

Le secteur des piscines : le vainqueur de l’été.

Si le Covid a affaiblit de nombreux secteurs, celui des piscines se porte (très) bien. Les températures observées en Belgique et l’incertitude quant aux vacances à l’étranger ont amené de nombreux Belges à investir dans l’achat et/ou construction d’une piscine. Depuis le mois d’avril dernier, les demandes ne cessent d’exploser, mais le secteur est toutefois limité.

Un secteur en pleine croissance

L’année 2019 avait déjà été fructueuse pour le secteur avec l’installation de 3050 piscines (au sol), soit une hausse de 27% par rapport à l’année 2018 qui en totalisait 2400. Le Groupement des Entreprises Générales de Construction de Piscines prévoit pour l’année 2020 l’installation de 3690 piscines, soit 640 de plus par rapport à l’année dernière.

Comment expliquer cet intérêt grandissant ?

Selon le Groupement des Entreprises Générales de Construction de Piscines, les Belges sont conscients qu’ils ne pourront probablement pas partir en vacances cette année voire même l’année prochaine. En outre, la période de confinement a permis aux Belges de (re)découvrir les plaisirs simples de la vie, à savoir profiter de son jardin entre amis et en famille.

De plus, la rentabilité de l’investissement, la météo ensoleillée, les taux d’intérêts bas, la démocratisation des prix et la rapidité d’installation sont autant de critères positifs pour les acheteurs, selon les constructeurs.

La patience est de mise

Les Belges devront se montrer patients avant de pouvoir profiter de leur piscine. En effet, la crise du coronavirus a un réel impact sur le transport des matériaux nécessaires comme l’explique Patrice Dresse, Directeur général du Groupement des Entreprises Générales de Construction de Piscines : « Les circuits logistiques d’Espagne, de France et d’Italie ont été très durement touchés par la crise, or nombre de produits (carrelage, entretien, etc.) proviennent de ces pays » avant d’jouter que « le secteur continue à travailler car il peut respecter les mesures de distanciation sociale mais les fournisseurs sont sous pression ».

En outre, il faut ajouter au temps d’attente un délai supplémentaire de quatre à six semaines pour la durée des travaux. Patience donc.

Le choix des Belges

Du côté des tendances, les piscines à coque sont les plus nombreuses (47% des ventes), suivies par les piscines en béton (40%). Les étangs naturels de nage ne représentent que 2,5% du marché mais sont en progression. Au total, 88% des piscines extérieures se situent dans un budget entre 50.000 et 80.000 euros.

Faut-il un permis d’urbanisme ?

La construction d’une piscine est régie par des règles urbanistiques, qui diffèrent en fonction des Régions. En Wallonie par exemple, construire une piscine nécessite un permis, mais il existe deux exceptions : 

  1. Pour une piscine hors-sol, dans l’espace de cours et jardins de votre habitation, non visible depuis la voie publique et installée au moins à un mètre des limites mitoyennes.
  2. Pour une piscine enterrée ou semi-enterrée, dans l’espace de cours et jardins de votre habitation, invisible depuis la voirie, de moins de 75 m², à minimum trois mètres des limites mitoyennes, respectant certains dispositifs de sécurité.

Si vous ne respectez pas ces conditions, vous devrez alors demander un permis à votre commune, sans concours obligatoire d’un architecte. 

À Bruxelles, l’aménagement d’une piscine non couverte est dispensé d’un permis d’urbanisme, à condition qu’elle soit située dans la zone de cours et jardins et que sa superficie n’excède pas 20 m². En outre, une distance de minimum 2 mètres doit être respectée avec les propriétés voisines. 

Pour (re)lire tous nos articles, rendez-vous sur notre blog. Vous y trouverez de nombreuses informations sur le secteur de l’immobilier.

Bonnes vacances !

Vendre mieux grâce au garden staging

À l’instar du home staging, le garden staging permet de vendre un bien immobilier plus rapidement. Un espace extérieur soigné, propre et bien rangé constituera un élément clé d’une vente. A contrario, un jardin encombré et négligé donnera une mauvaise impression, laissant penser que le reste de la maison se trouve dans le même état.

Dans cet article, nous vous dévoilons les grands principes du relooking en extérieur.

Garden staging : késako ?

Le garden staging permet de valoriser les espaces extérieurs d’un bien en vue d’une vente avec pour objectif de créer un réel coup de coeur lors des visites. En effet, les acquéreurs doivent pouvoir se projeter et réaliser tout le potentiel qu’offre l’extérieur.

Pour les propriétaires ne disposant pas de jardin, pas de panique ! Le garden staging s’applique également aux terrasses, balcons et cours. Vous n’aurez aucune excuse pour ne pas vous y mettre !

Quelles sont les étapes du garden staging ?

Le garden staging est une méthode simple, très efficace et peu onéreuse et est donc à la portée tout le monde. Néanmoins, faire du garden staging requiert du temps, certaines connaissances en jardinage (entretien des plantes et des arbres, …) et des capacités techniques (installer des luminaires, monter des meubles, …). Quelles plantes choisir ? Comment les arroser ? À quelle fréquence ? Quelle exposition ? Si vous vous posez ces questions, mieux vaut dès lors se tourner vers des professionnels qui mettront tout leur savoir-faire au service de votre extérieur.

1. Un espace épuré

Première étape du garden staging : ranger l’extérieur. Armés de vos sacs poubelles, retirez tout ce qui traine : jouets, déchets divers, pots cassés et/ou abîmés, votre vieux barbecue tout rouillé, etc. Retirez également votre ancien mobilier de jardin, terni par le soleil. Tous ces éléments donnent un aspect négligé et encombré à votre jardin. L’objectif du garden staging est de faire peau neuve à votre jardin afin d’obtenir un espace épuré.

2. Entretien de la pelouse et des végétaux

Pour cette deuxième étape, on sort la tondeuse à gazon. Pensez a ramasser les éventuelles feuilles mortes et à retirer les mauvaises herbes. Taillez la haie et les arbustes. Si vous possédez des fleurs, retirez les parties abîmées et dépotez celles mal en point. Enfin n’hésitez pas à apporter une touche de couleur avec de jolies fleurs de saison. L’objectif est de redonner vie à votre jardin.

3. Une pièce de vie à part entière

Tout comme en home staging, l’objectif est de dépersonnaliser votre espace extérieur pour y apporter de la neutralité. Considérez votre espace extérieur comme une nouvelle pièce à vivre. Concevez-y plusieurs espaces selon leur fonction : un coin terrasse et barbecue, un coin lecture dans un hamac ou dans un salon, un carré de pelouse dédié aux enfants et aux jeux, un coin potager, etc. Cet aménagement dépendra de la surface de votre extérieur et de l’ambiance que vous souhaitez y apporter.  Êtes-vous plutôt pour une ambiance chaleureuse et familiale ou une ambiance cosy et ethnique ? A vous de choisir ! Gardez à l’esprit que les acquéreurs doivent s’y projeter !

Enfin, misez sur les accessoires ! Optez pour des objets tels que des miroirs et des photophores pour agrandir l’espace. Installez un beau tapis et des coussins pour amener de la chaleur et créer ainsi une ambiance cosy. Les visiteurs doivent se sentir chez eux.

4. L’éclairage à ne pas négliger

Un bon éclairage est très important pour accentuer davantage l’ambiance que vous souhaitez créer. Guirlandes lumineuses, bougies posées sur une table, spots pour encadrer un cheminement, … Simple, mais efficace.

Atout majeur pour la vente, mais pas que !

S’il constitue un véritable atout pour la vente d’un bien, le garden staging peut s’appliquer à tout moment, selon les envies de chacun. En effet, réaménager son jardin ou son balcon peut se décider à n’importe quelle période de l’année et pas uniquement lorsque vous souhaitez vous séparer de votre bien.

Combien ça coûte ?

Le garden staging est une technique peu onéreuse. Comptez environ entre 0,5% et 1,5% du montant de la vente du bien. Ce montant dépendra également de l’état initial de l’espace extérieur et du standing du bien. Toutefois, rappelez-vous que cette technique ne consiste pas à tout changer, mais bien à embellir et à dépersonnaliser un extérieur pour le rendre attrayant aux yeux des acheteurs potentiels.

En panne d’inspiration ?

En manque d’idées ? Retrouvez ci-dessous quelques avant/après de jardins et balcons après la réalisation du garden staging.

Garden staging réalisé sur un balcon (source : Pinterest)
Source : Pinterest
Garden staging réalisé avec des palettes de bois (source : Pinterest)
Terrasse méconnaissable après ce garden staging (source : Pinterest)
Façade repeinte et aménagement d’une terrasse en bois pour un superbe rendu !
(source : Pinterest)
Ambiance cosy sur ce balcon (source : Pinterest)

En résumé

La règle d’or : dépersonnaliser les lieux avec des formes, des couleurs et des matières suffisamment « neutres » pour que chaque acquéreur potentiel puisse s’y projeter en se disant : « c’est là que je veux être l’été prochain« .

Vos clients ont eu recours au garden staging et souhaitent mettre leur jardin en valeur afin d’accélérer la vente de leur bien ? N’hésitez pas à contacter Servisco pour immortaliser tout espace extérieur de la plus belle des manières.

Agents immobiliers : augmentez vos mandats en vous concentrant sur vos domaines d’expertise.


De nombreuses agences immobilières ont compris l’importance d’offrir une visibilité maximale aux biens grâce, notamment aux photos et aux vidéos professionnelles. 

Cependant, de nombreux agents immobiliers se chargent eux-mêmes de mettre un bien en valeur sans avoir jamais réellement développé leurs connaissances des techniques utilisées par les professionnels du métier.

Pourquoi, selon nous, cette manière de procéder rendra votre vente longue et fastidieuse ? Nous vous l’expliquons dans cet article.

Une mission, plusieurs actions

Lorsqu’un vendeur fait appel à une agence immobilière, il s’attend à recevoir plusieurs services de qualité (qui varient en fonction des bureaux immobiliers) :  

Lorsque l’on souhaite vendre sa maison, les documents sont nombreux et la procédure de vente doit être minutieusement respectée. 

Pour éviter tout désastre, il est important de se faire accompagner par des personnes compétentes qui suivront le dossier correctement.

Le bien sera présenté sur différentes plateformes et sur les réseaux sociaux de l’agence que le vendeur aura contacté. En communiquant sur plusieurs supports, les agents s’assurent d’attirer plusieurs audiences et profitent de la visibilité déjà existante sur les pages et sur les sites de tiers (par exemple, Immoweb, immovlan.be, Zimmo…).

En fonctionnant de cette matière, plusieurs acheteurs potentiels seront rapidement intéressés. Ils contactent ensuite l’agence pour demander de plus amples informations, planifier une visite, une seconde visite… Certaines agences proposent également de procéder à l’état des lieux elles-mêmes.

C’est ici que beaucoup d’agents immobiliers pêchent en désirant réaliser ce travail par leurs propres moyens. 

Un client vous fait confiance et vous partage quelques pourcents de la vente de son bien et certains cherchent encore des solutions gratuites pour cette partie de leur offre ! 

Contrairement aux services détaillés ci-dessus, cette partie doit être confiée à des professionnels, comme l’ont compris bon nombre de bonnes agences. 

Un jour ou l’autre, les clients comprendront la différence entre un agent immobilier qui leur offre une visite virtuelle réalisée avec son téléphone et des photos faites par lui-même et un agent immobilier qui leur offre des services professionnels complets. 

Et ce jour-là, tous ceux qui auront tardé cette conversion auront perdu la confiance de leur audience. 

Pour dénicher leur future habitation, les candidats acheteurs naviguent sur la toile. En moyenne, 90 secondes leur suffisent pour décider si le bien proposé leur convient ou pas.

Selon une étude réalisée par trois professeurs américain et relayée dans les pages du Wall Street Journal, 60% des acheteurs passent leur temps sur les photos de l’annonce et seulement 40% s’intéressent aux caractéristiques et au texte descriptif. Ceci illustre parfaitement l’importance d’avoir des visuels soignés, des photos et des vidéos professionnelles.

A chacun son travail

Si tant d’agences immobilières délèguent les tâches digitales, graphiques et la gestion du multimédia en général, à des agences de communication, à des vidéastes et à des photographes professionnels, c’est pour gagner du temps et obtenir rendu final de qualité. 

Vos journées d’agents immobiliers étant déjà bien remplies, pourquoi allonger votre to-do list avec des compétences qui ne sont pas dans votre champ d’expertise ? 

Qui plus est, quel service offrez-vous réellement à votre client ? 

En général, un bien se vend entre 3 et 6 mois. Le temps est précieux dans la vente immobilière et une habitation perd rapidement de sa valeur. Attardez-vous donc uniquement sur les services pour lesquels vous êtes chevronnés et ne vous lancez pas dans l’utilisation de matériel et de techniques que vous ne maîtrisez pas. Ça vous évitera d’expliquer à votre client que sa maison ne se vend pas car vous vous êtes aventuré dans un champ d’expertise qui n’est pas le vôtre. 

Le glossaire de l’expert en multimédia 

Les photos et les vidéos immobilières répondent à de nombreux critères et exigent une maîtrise totale de l’appareil. Agents immobiliers, que dirait votre client s’il vous voyait arriver chez lui, un smartphone à la main pour prendre en photo et en vidéo les pièces de son logement ? 

Il vous dirait certainement que l’énoncé « photos et vidéos PROFESSIONNELLES » ne correspond pas tout à fait à ce que proposez réellement. Renommez plutôt l’intitulé en « photos et vidéos prises par un agent avec son smartphone », énoncé qui semble plus réaliste.

Une visite virtuelle permet de simuler une visite à 360°. Le visiteur voyage à travers les pièces et les extérieurs d’une maison et se fait une idée précise du bien avant de le rencontrer réellement. De nombreux coups de coeurs virtuels se sont produits suite à une visite virtuelle des lieux. 

Cette méthode est d’autant plus intéressante dans les périodes de crise et de confinement, comme nous en traversons actuellement. 

Descriptif détaillé, le livret comporte les plans, les photos de chaque pièce, les certificats, les métrés complets, l’équipement détaillé, les sols, les murs, les raccordements et toutes les informations essentielles à connaître pour acheter un bien. 

Nos opérateurs sont équipés et compétents pour mettre en valeur votre bien pour un budget infime par rapport à votre commission finale. 

Alors ne succombez pas à la tentation de faire ce travail vous-même. Concentrez-vous sur vos domaines d’expertise et on s’occupe des nôtres. Nos clients ont réalisé 20% de mandats supplémentaires depuis qu’ils utilisent nos services et ont concentré leur énergie sur leurs compétences. 

Il n’est jamais trop tard pour prendre une décision positive. Découvrez tous nos services ici.

Méfiez-vous des imitations !

Amateurs, incompétents ou touristes de l’immobilier, il y a du monde sur le marché ! Faites le bon choix en vous renseignant sur les agences compétentes.

Crise d’égo(tite) aigüe ?

Si les portraits en gros plan et le nom de votre agent immobilier fleurissent et prennent toute la place de choix sur internet et sur la vitrine au lieu de montrer des biens mis en valeur, posez-vous des questions…

Quand les façades et les photos des biens commencent à être éclipsés par les portraits flamboyants des agents, il est peut-être temps de passer au suivant ! Votre agent doit être reconnu et connaître un maximum de monde pour vendre rapidement votre bien, comment le pourrait-il en ne le montrant pas à sa juste valeur ???

Si la pratique de l’agent super star est extrêmement populaire aux USA et au Canada, la mise en avant des personnalités de l’immobilier ne doit pas éclipser le message premier : il est spécialisé dans la vente de maisons.

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Concrètement, que font les agents pour vous ?

La relation qui doit s’installer entre vous et votre agent immobilier est basée sur la confiance. Ce qui doit primer sur tout le reste : son professionnalisme et une excellente connaissance du marché et des biens qui vous intéressent ou encore du bâtiment que vous souhaitez vendre.  

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Aujourd’hui, avec l’émergence des réseaux sociaux et les technologies à la portée de tous, les agents immobiliers se doivent de vous fournir un service irréprochable ! Parmi les essentiels :

Alors gardez à l’esprit que les agents immobiliers sont là pour vous aider et que leurs services sont généreusement rémunérés par leur commission de vente…De ce fait, un marketing proactif et efficace doit faire partie de leur travail !

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Que voulez-vous savoir ?

Si le bien vous correspond, quel est son état dans les moindres recoins, son prix, sa situation, l’environnement, l’exposition, …

L’essentiel des caractéristiques d’un bien immobilier doit transparaître dans les photos de qualité et les plans précis fournis par votre agence, et non à travers la personnalité charmante ou non de votre agent…Ce qui justifie la commission généreuse des agents immobilier, c’est avant tout leur savoir-faire et leurs précieux conseils, qui vous permettront rapidement d’acquérir le bien de vos rêves ou de vendre votre bien au juste prix !

Pour repérer les amateurs de la profession, voici quelques « warning signs » qui doivent vous mettre la puce à l’oreille…

Petit florilège de témoignages véridiques, racontant quelques expériences vécues par des clients d’agents immobiliers peu scrupuleux :

Un panneau silencieux

« J’ai pensé qu’il était malin d’engager le premier agent que j’ai réussi à joindre. Après avoir placé son panneau sur ma façade, je n’ai plus jamais eu de ses nouvelles. Je lui ai laissé plein de messages au cours des six mois suivants et personne ne m’a jamais rappelé. Ja-mais !!!! J’ai fini par retirer le panneau moi-même au bout de presque un an sans nouvelles»

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Un expert en territoire inconnu

« J’ai fait l’erreur d’engager un agent par téléphone lorsqu’il m’a affirmé être vraiment spécialisé dans ma région. Sans lui poser aucune question, je l’ai engagé de suite. Lorsqu’il est venu me rencontrer et visiter ma maison, j’ai réalisé que son bureau était en fait situé à plus de 2 heures de route de chez moi et qu’il s’était même perdu en cherchant mon adresse ! Il a même mal prononcé le nom de mon quartier… Un véritable expert ! »

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Des photos trop sombres et mensongères 

« La maison semblait trop belle pour être vraie, une propriété ancienne avec un grand terrain au prix annoncé c’était juste mon idéal ! Je trouvais que les images du site de l’agence étaient un peu sombres, mais un effet très romantique, un peu « vieux château » se dégageait de la propriété. J’étais sous le charme ! En fait l’agent avait certainement beaucoup joué avec son smartphone pour trouver des filtres sympas, effaçant à la fois la moisissure bien présente (et inquiétante) sur les murs de tout le rez-de-chaussée et la luminosité très faible des pièces ! Lors de la visite je me suis rendue compte que la maison en vente était en fait la dépendance (franchement pourrie) du petit château dont j’avais admiré les photos… Du coup, grosse déception ! La petite maison faisait partie d’une propriété et elle était pratiquement en ruine. »

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Un frimeur hors-la-loi

« Non seulement mon agent amateur avait plusieurs fois enfreint les lois et l’éthique immobilière de base, mais en plus il s’en vantait ! Déclarant très ouvertement que les agents qui respectaient tous les codes de conduite en la matière étaient « trop mous » Il m’a même raconté comment il aimait bien appeler les gens répertoriés sur liste rouge pour faire de la prospection parce qu’ils étaient moins sollicités par le télémarketing et donc plus enclins à l’écouter ! Mais n’est-ce pas un peu de l’abus ? »
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Bien en vente rapide

« Je me suis dit que c’était chouette d’avoir trouvé une agente qui acceptait de baisser sa commission pour travailler avec moi, car j’étais assez pressée et dans une situation financière difficile mais c’était jusqu’à ce que j’apprenne qu’elle était également prête à faire généreusement diminuer le prix de ma maison pour pouvoir la vendre plus vite. Elle n’a même pas négocié un seul instant avec les acheteurs. Notre agente a pratiquement fait autant de bénéfice que nous suite à la vente de notre maison… Finalement, les agents qui baissent leur tarif pour « faire plaisir » vous coûteront plus cher sur le long terme… Tout se paie dans la vie, comme on dit. »

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Un grand photographe

« Mon agent m’avait fait signer un contrat après m’avoir dit qu’il ferait des photos professionnelles pour mieux vendre ma maison sur ses réseaux sociaux. Pas de chance pour moi : il m’a envoyé un stagiaire armé d’un Samsung en me disant que les jeunes sont forts en photos et font des merveilles avec un téléphone… Ses réseaux sociaux ? Une page Facebook avec 38 abonnés… Mais c’est ma faute : j’aurais dû vérifier avant de le choisir ! »

En conclusion ?

Nombreuses sont les situations embarrassantes ou imprévues qui peuvent compliquer le travail de l’agent immobilier au quotidien ! Il est cependant de sa responsabilité de vérifier l’état des lieux, de gérer le relationnel avec les locataires ou propriétaires et de s’assurer que le bien est bien conforme à la description faite sur le livret.

En conclusion, un agent qui, de nos jours, n’utilise pas les outils marketing à la pointe, accepte votre prix de vente hors normes sans discuter, ne montre pas votre bien partout où cela est possible ou n’organise pas correctement les visites, n’a probablement pas vos meilleurs intérêts en tête !

Servisco offre une large gamme de services aux agences immobilières à des prix ultra compétitifs. Images, métrés, livrets, 3D, visites virtuelles, drônes,… Tout est conçu pour assister les professionnels de l’immobilier dans leur travail quotidien et pour mieux vous servir !

Pour être sûr que votre agent fait tout ce qu’il peut pour vous ?

Choisissez un de nos partenaires : ils vous garantissent des services très complets et nous choisissons de ne travailler qu’avec des agents confirmés et fiables.

Comment aider votre agent immobilier à mieux vendre votre maison ?

Votre décision est prise : vous vendez votre maison !

Vous avez également décidé de traiter avec un agent immobilier professionnel qui vous guide tout au long de la transaction.

Mais savez-vous que vous pouvez l’aider dans ce travail ? Quelques conseils pour mieux vendre votre maison !

Pour tout savoir sur la façon de bien choisir votre agence immobilière, lisez notre article sur le sujet !

Soutenir le travail de l’agent immobilier

Parce que votre agent vous met à disposition son réseau, sa base de données, ses réseaux sociaux et ses connaissances, cela ne signifie pas qu’un petit peu d’aide de votre part ne serait pas bienvenue !

Vous pouvez l’aider de bien des façons et nous allons voir ici comment vous pouvez faire !

La préparation des lieux

Votre agent immobilier vous envoie un photographe spécialisé dans l’immobilier afin de faire des photos professionnelles qui attireront plus facilement les acquéreurs potentiels, sur Immoweb et sur les réseaux de l’agence.

Si votre agent est un partenaire Servisco, il vous enverra un de nos opérateurs qui effectuera des rangements de base pendant 15 minutes.

Mais vous pouvez faire mieux que cela !

  1. Votre agent ne vous connaît peut-être pas assez pour vous le dire mais pour vendre vite et bien, il est conseillé de dépersonnaliser un maximum votre maison. Retirez les portraits de famille, les photos des vacances à Saint Tropez en 1998, le collier de pâtes fait par votre petit-fils pour la fêtes des mamies, … : tout ce qui rappelle votre propre histoire et qui compte tant pour vous rappelle à l’acquéreur que cette maison est inscrite dans l’histoire d’une autre famille. Et ça, ça ne l’aide pas à s’y projeter.
  2. Question de goût… Vous aimez les couvre-lits bariolés ? Ce n’est pas le cas de tout le monde. Un couvre-lit uni, des coussins sobres dans le canapé, voilà ce qui permet à votre prospect d’imaginer SON couvre-lit et SES coussins à lui dans le lieu.
  3. Désencombrez un maximum. Après tout, vous allez déménager bientôt. Pourquoi ne pas déjà trier vos objets les plus visibles afin de faire de la place ? Comptez-vous réellement utiliser ce robot ménager dans les semaines à venir ? Avez-vous besoin de tous ces bibelots ? De l’espace et de l’air : c’est de cela que votre acquéreur a besoin !
  4. Cerise sur le gâteau… Si vous en avez la possibilité, croyez-en notre expérience : un coup de peinture peut faire grimper le prix de votre maison ! Une maison ou un appartement peints en blanc se vendent 2 fois plus vite et avec une augmentation de 10% du prix de vente initialement fixé ! Accessoirement, la peinture blanche peut se révéler économique au regard des autres teintes. Ajoutez simplement quelques touches de couleur dans votre déco.

Bref, dépersonnalisez. C’est toujours difficile lorsque l’on revend, mais c’est dans votre intérêt.

Non, nous n’exagérons pas… (source : https://www.pinterest.com/pin/517139969681416613/)

(Source : http://thesettlersusa.com/portfolio_page/kitchen-organization-makeover/before-after-kitchen-declutter/)
(Source : https://ontaskorganizing.com/before-after-photos/)

Si vous pensez « je n’aime pas : c’est impersonnel », vous êtes sur la bonne voie. « On dirait une maison témoin ». Et à quoi servent les maisons témoins sinon à permettre à tous de s’y projeter ?

Pensez à ce type de résultat : épuré, sobre, lumineux.

Soutenez la communication de votre agent !

Votre agent publie votre bien sur les réseaux sociaux et investit de la sponsorisation sur ce post social afin de le diffuser un maximum.

Mais saviez-vous que vous pouvez soutenir l’expansion de ce post simplement en le partageant et en demandant à vos contacts de partager ?

C’est simple, en agissant sur ce(s) post(s), vous signalez à l’algorithme du réseau social utilisé que le post est intéressant et il le diffuse plus largement ! C’est donc tout dans votre intérêt !

Laissez votre agent immobilier faire son travail…

Vous souhaitez être présent lors des visites et intervenir dans le travail de présentation de votre agent ? Grosse erreur… Votre agent possède une expérience que vous n’avez pas : il saura, mieux que vous, n’en doutez pas, s’adresser à un acquéreur et le rassurer.

Il saura se concentrer sur les freins de l’acquéreur là où vous n’aurez que la vente de votre maison en tête.

Votre acquéreur craint, par exemple, de ne pas obtenir son crédit hypothécaire ? Votre agent se concentrera avec lui sur ce problème. Le candidat acheteur ne voit que la cuisine qu’il n’aime pas ? L’agent immobilier saura lui rappeler qu’une nouvelle cuisine peut être vite installée (alors que votre première tendance serait de défendre votre cuisine que vous trouvez belle et pratique). Enfin, l’acheteur regrette l’absence de jardin ? Le rôle de l’agent est de lui montrer la cour et de la mettre en valeur en évoquant transat et bain de soleil.

Parce que c’est son métier, laissez faire votre agent et n’interférez pas dans ses compétences.

Ecoutez ses conseils…

Les agents peinent souvent à faire comprendre leur point de vue à leurs clients. Et pourtant… qui mieux qu’eux sait estimer un bien dans votre région quand on sait qu’ils consacrent leurs journées à ce travail ?

Votre agent vous annonce un prix de vente qui ne vous plaît pas ? Il a souvent raison pourtant. Faites-lui confiance car il connaît les critères par coeur. Il ne fait pas entrer le sentimental dans la donne. Là où votre maison a pris une valeur importante dans votre coeur, il sait voir ce que verra l’acheteur. Si vous désirez faire monter le prix, demandez-lui ce que vous pouvez faire pour cela.

Un bon agent vous conseillera ce que nous venons de vous conseiller : un coup de peinture, un désencombrement total etc.

Votre objectif est le même : ne l’oubliez pas !

Il est difficile d’entendre que votre garage débordant de vieux souvenirs désordonnés fait chuter le prix de votre bien ou que la couleur vert pomme qui rayonne dans votre cuisine et que vous adorez lui fait perdre de son intérêt. Et pourtant, l’oeil de l’agent est aguerri à repérer ce que vous ne voyez pas.

Travaillez ensemble pour mieux vendre votre maison

Et c’est bien là la conclusion de cet article. Votre agent est là pour vous aider. Mais il a besoin de votre aide.

Marketing immobilier : optimisez votre communication sur les réseaux sociaux

Poster une publication sur Facebook, Instagram, Pinterest… Rien de bien compliqué. Encore faut-il qu’elle soit vue ! Chaque plateforme requiert une utilisation spécifique, une manière de poster adaptée, une fréquence respectée…  De nombreux paramètres très souvent ignorés par les sociétés qui se contentent de poster sans réfléchir. N’importe où, n’importe quand, n’importe quoi. 

Où publier ? 


En immobilier, Facebook reste la plateforme la plus intéressante pour l’immobilier. Elle vous permet de partager différents types de contenu (photos, albums, vidéos…), d’écrire une description claire et visuellement attrayante par des jeux de polices, d’émoticones… de lier chaque publication (ce qui n’est pas toujours le cas pour les autres réseaux sociaux).

Instagram sert à publier des photos qui vous permettront de travailler votre image.

Quant à Pinterest, il génère rapidement du trafic vers votre site. 

Quand publier ?

Une fois que vous avez déterminé les réseaux via lesquels vous voulez communiquer, il s’agit de savoir quoi publier et surtout à quel rythme. 

Concernant la fréquence de publication voici des résultats publiés par Dow social: 

Il faudrait publier deux fois par jour sur Facebook, 3 fois sur Pinterest et sur Instagram. 
La tranche horaire idéale : le matin, avant que les gens ne partent travailler, ou le soir quand ils reviennent du boulot. 
Il est toutefois importants de tester différents scénarios pour mesurer les résultats et trouver l’horaire idéal. 

Facilitez-vous la vie grâce aux gestionnaires en ligne 

Quand vous jouez avec plusieurs réseaux sociaux, vous pouvez facilement perdre le fil. 
Heureusement, de nombreuses applications se sont développés. Les plus faciles d’utilisation, les voici : 

Buffer. Il vous fournit un calendrier éditorial à même leur plateforme. 

Asana. Vous permet de tenir vos tâches à jour et de lister toutes vos publications. 

Buzzsumo vous permet de trouver les contenus les plus partagés. Aidez-vous pour créer des posts populaires et engageants autour de l’immobilier ! 

Enfin Likealyzer vous permet de voir si vous êtes sur la bonne voix ! 

Vous avez désormais les cartes en main pour booster votre communication. A vous de jouer ! 

Les bonnes résolutions de rentrée des agents immobiliers

Agents immobiliers, il est temps de prendre de nouvelles bonnes habitudes et de booster votre agence ! 
Si ce n’est pas déjà fait, voici ce que vous devez mettre en place rapidement: 

PROSPECTER

Ironique non ? Il semble qu’il soit nécessaire de rappeler aux agents immobiliers de 2019 que la prospection demeure LA meilleure arme des agences…

Vous êtes une agence 2.0. Vous communiquez plus avec votre clavier qu’avec votre téléphone, vous jonglez avec les réseaux sociaux comme aucune autre agence, publiez des posts à raison de deux à trois par jour… Félicitations ! N’en oubliez toutefois pas la base de votre métier: la prospection.

Décrochez le cornet de votre téléphone et prospectez les particuliers qui vendent leur maison. Cela reste LE secret pas si secret des agences qui réussissent…

RENDRE VOTRE SITE RESPONSIVE

Assurez-vous qu’il soit responsive. La navigation mobile n’a jamais été aussi populaire. Environ 60% des internautes naviguent depuis leur smartphone et ce chiffre est en perpétuelle augmentation.

Vous jouez encore avec un site web qui a plus de 3 ou 4 ans et qui est inconsultable sur un téléphone ? Sans boutons adaptés et sans facilité de contact phone ? Allons allons, est-ce bien raisonnable ?

POSTER DES PHOTOS PROFESSIONNELLES

Oubliez cette vieille manie de dégainer l’Iphone pour vos photos. Ou d’envoyer un stagiaire, même armé d’un bon appareil.

Ni lui ni vous n’êtes photographes immobiliers.

Seuls des clichés de photographes immobiliers peuvent encore vous aider à vendre. Vos concurrents l’ont déjà bien compris ! Cessez de proposer des photos grises, tordues ou floues.

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Cliquez sur la photo pour découvrir notre service de photos immobilières

MESURER VOS ACTIONS

Avant de mettre en place de nouvelles actions marketing, faites le point. Regardez les chiffres. Faites des corrélations entre les résultats. Telle action a rapporté X mandats, telle vidéo a engendré X réactions… Analysez, comparez, adaptez. 

OFFRIR DE VRAIS SERVICES PROFESSIONNELS A VOS CLIENTS

Pour être à la hauteur de vos concurrents et surtout (SURTOUT) offrir à vos clients des outils de promotion efficaces, un vrai livret de présentation permettant aux potentiels acquéreurs de se rappeler le bien visité ET d’accélérer leurs démarches d’obtention de prêt est une nécessité.

TOURNER VOTRE PREMIERE VIDEO

Touchez de manière novatrice vos acheteurs potentiels. Les vidéos ont beaucoup plus d’impact que les photos désormais et séduisent deux fois plus les internautes.

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Cliquez sur la photo pour découvrir notre service de vidéos immobilières

MIEUX UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX

Avoir une page Facebook, c’est une chose, la gérer correctement, c’en est une autre. Profitez des différentes fonctionnalités pour vous démarquer: créez une description attractive, mettez en avant vos services, rendez vos posts visibles grâce à la mise en page et au sponsoring, publiez du contenu de qualité, des visuels attirants… 

Prenez exemple sur nos voisins américains

Qui dit rentrée, dit bonnes résolutions. Et si vous mettiez tout en œuvre pour augmenter vos résultats ? Angle d’attaque : la visite immobilière. Voici quelques conseils tout droit venus des USA pour propulser vos ventes.

Le système américain en immobilier est foncièrement différent du système belge, surtout au niveau de la communication et du marketing. Alors que les vidéos immobilières font leur apparition ici, les chaines Youtube immobilières pullulent outre-Atlantique. Idem concernant les visites. Nous avons un train de retard…

Voici quelques-unes de leurs idées à mettre en place dès maintenant afin de relancer la machine !

1. Parler du quartier

Aux Etats-Unis, il est traditionnel de publier une vidéo de présentation du quartier et de mettre en avant sa qualité de vie. Nous n’irons pas jusque-là (mais pourquoi pas ?).

Toutefois, vanter les mérites de la région et montrer que vous connaissez bien le secteur rassurera votre potentiel acheteur.

Préparez un visuel au bon format (A4 minimum) dans lequel l’acquéreur éventuel pourra retrouver les éléments suivants :

– Le bien à vendre,

– L’accès aux transports en commun,

– Les écoles,

– Les commerces,

– D’autres points d’intérêt…

 
En parallèle, ayez avec vous un outil tel qu’une tablette sur laquelle vous aurez pris soin d’installer un programme tel que Mappy parmi vos favoris. Le visiteur pourra ainsi calculer combien de temps il lui faut pour se rendre dans le centre-ville ou au travail par exemple.

Plus vous serez connecté, plus vous serez apte à répondre rapidement. Vous offrirez ainsi tous les services utiles et vous rendrez indispensables.

2. Informer les voisins

Vous l’ignorez peut-être encore, mais votre potentiel acheteur se trouve très certainement dans le quartier. En effet, il s’agit souvent de voisins en location ou cherchant à agrandir leur cadre de vie.
Comment les prévenir ? Grâce à la bonne vieille méthode du papier. Préparez une centaine de flyers et distribuez-les dans le voisinage dès le début de la vente.

3. Chouchouter vos visiteurs

Une attention fait toujours plaisir ! Evitez toutefois d’en faire trop.

Pensez par exemple à installer un portemanteau, à prévoir un emplacement pour les poussettes ou un rafraichissement en cas de fortes chaleurs.

Le but de ces différentes démarches : avoir une attitude plus commerciale tout en étant attentionné envers le visiteur.

Pour une pratique encore plus efficace, associez le marketing immobilier à nos services.

Marketing immobilier : gardez le contact avec vos clients.

Signer, c’est bien. Se créer un nom, c’est mieux. Avec le développement des réseaux sociaux, l’image et la réputation sont soumis à rude épreuve. Autant votre popularité peut monter en flèche en très peu de temps, autant elle peut être anéantie en deux minutes. Tout va très vite.

Valoriser son image passe par plusieurs étapes : être présent, réactif, à l’écoute… et aux petits soins pour les clients. Marquez les esprits ! Gardez contact avec eux ! On vous souffle quelques idées.

Petit geste, grande conséquence

Il devient de plus en plus courant d’offrir un « petit quelque chose » à des clients qui viennent de signer. C’est effectivement un bon moyen de «marquer le coup». Toutefois, pour un maximum d’effet, faîtes un cadeau personnel. Essayez lors des visites ou des rencontres précédentes de noter quelques détails personnels du client. Un cadeau qui plaît vraiment fait deux fois plus plaisir.

Prenez des nouvelles


Un petit coup de fil ne coûte rien. Au moment de l’emménagement par exemple, conseillez un service de déménagement ou partagez vos astuces pour leur faciliter la tâche. Ils seront reconnaissants de ces petites attentions et n’omettront pas d’en parler autour d’eux.

Postez des photos sur les réseaux

Les gens ADORENT les histoires qui finissent bien. Partagez avec votre communauté le bonheur de Pierre, Paul, Jacques et honorez vos clients!
Chaque fois qu’ils verront les photos, ils se rappelleront que vous êtes à l’origine de leur bonheur.

Faites des événements à l’agence

Organisez des drinks, des dégustations, des afterworks et mettez en avant votre agence à travers des moments conviviaux. C’est une très belle façon de vous faire de la pub et d’engager la conversation autour de votre agence.

Vos clients sont uniques, faîtes-le leur ressentir!

En accumulant les petites attentions, vous allez créer une relation privilégiée avec vos clients, qui, à leur tour, vous témoigneront leur reconnaissance. Témoignages positifs, partages sur les réseaux sociaux… nombreux sont les moyens pour vous donner un petit coup de pub!

On espère que ces quelques pistes vous aideront à construire votre réputation. Pour plus d’idées marketing, retrouvez tous nos articles sur le blog!

Le staging virtuel Servisco : un allié pour vos biens à restaurer!

A la question « comment valoriser les biens à restaurer? », répondons le staging virtuel. Découvrez ensemble cette solution miracle.

Charmante maison à rafraîchir !

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De la difficulté de vendre un bien démodé

Il est évidemment plus ardu de vendre un bien qui a besoin de travaux.

Sur vos réseaux sociaux, il attire peu le regard malgré ses possibilités. L’acheteur ne se projette pas aisément dans un lieu qui lui paraît éloigné du futur qu’il s’imagine.
De nombreux acheteurs ne dépassent pas cette étape et ne prennent pas la peine de pénétrer dans l’annonce complète et n’iront donc évidemment pas jusqu’à une visite.

Parmi tous vos biens récents ou neufs, il fait pâle figure bien qu’accompagné d’un tarif plus attractif. Il semble même un peu ternir le portefeuille de l’agent.


Un bien pour toutes les possibilités !

Pourtant, un bien à rafraîchir ou à rénover est une formidable opportunité puisqu’il laisse libre cours à l’imagination et à la personnalisation totale!

La seule barrière est donc l’imagination des acquéreurs et c’est à nous d’y pallier !

Pour cela, nous avons développé le Staging Virtuel 3D Servisco !

servisco staging virtuel 3D immobilier
servisco staging virtuel 3D immobilier

Complément intéressant aux photos HDR, aux plans 2D, 3D ou aux visites virtuelles, le staging virtuel permet réellement d’entrevoir les possibilités qu’offre un bien qui, à première vue, est peu attirant. Nous partons du bien tel qu’il est et projetons, avec l’aide de notre designer spécialisé en architecture, des intérieurs possibles.

Des murs neufs, un sol neuf, des meubles contemporains et l’acheteur peut déjà se sentir chez lui !

servisco staging virtuel 3D immobilier
servisco staging virtuel 3D immobilier
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De nombreuses possibilités peuvent être envisagées et aideront réellement l’acquéreur à comprendre l’intérêt du bien que vous lui proposez !

Besoin d’infos ? N’hésitez pas à nous contacter à info@servisco.be

Communication : ne vous contentez pas du simple « estimation gratuite »

Et pourtant ce n’est pas faute d’en voir. Différenciez-vous de vos concurrents et utilisez les différentes cartes marketing à votre disposition. Lesquelles ? Les voici :

Le secret de la communication, c’est de s’adresser à tous tout en donnant l’impression de s’adresser à une seule personne.

Sujets pertinents, slogans forts, mais définitivement humains et humanisants… A vous de jouer à l’équilibriste !

Trucs et astuces

« Le saviez-vous » communique une information utile et attire l’œil du lecteur. Les questions en général sont un bon appât com. N’hésitez pas à écrire un post par semaine en le commençant par « Le saviez-vous ».

Recherche ciblée

Un bon community manager est celui qui écrit sa com en se mettant à la place de l’autre. Par quoi serait-il attiré ? Par quoi son attention sera-t-elle retenue ? Créez une niche. Ciblez votre recherche au maximum.

Par exemple, prenez les couples qui comptent s’agrandir, communiquez sur la chambre d’enfant.

D’autres exemples sont flagrants, comme les personnes qui divorcent, les personnes plus âgées…

Mise en avant des performances de l’agence

Vantez vos exploits. Vous avez vendu une maison en deux semaines ? Dites-le. Vous utilisez des méthodes innovantes et efficaces ? Dites-le.  Mettez en avant vos qualités dans des posts Facebook. Toujours avec parcimonie. En faire trop, pourrait créer l’effet inverse.

Jouez sur le côté émotionnel

C’est prouvé les témoignages sont plus percutants. Forcément, pas d’influence, pas de pub. Une vérité vraie sortie de la bouche d’un client satisfait. Dès lors, demandez à vos clients de laisser un petit commentaire positif sur votre page Facebook et relayez-les à votre tour sous forme de post en créant un visuel sympa.

Une bonne communication et des photos de qualité, c’est en partie le secret des leaders de l’immobilier. Contactez-nous pour en faire partie !

IG tv et le marketing immobilier

Instagram lance une nouvelle fonctionnalité pour fêter son milliard d’abonnés !

Après les directs, les stories, les photos multiples, c’est au tour de l’IG TV de faire sa grande entrée sur la plateforme. Depuis quelques semaines, on voit les stars, influenceurs et blogueurs tester et publier leurs premières vidéos.

Comment l’appliquer au secteur de l’immobilier ? La réponse dans l’article.


Un mot sur IG TV


Des vidéos plus longues.


Finies les vidéos de maximum une minute sur le feed. Grâce à l’IG TV, il est possible d’en publier de plus longues (de 10 minutes à 1h pour les comptes stars). 
Vous pouvez les utiliser pour créer du contenu différent, comme par exemple des présentations de biens, des vidéos promotionnelles, des interviews…


 
Une plus grande visibilité.



Il n’est pas question de voir apparaître votre vidéo dans le fil d’actualité et de passer inaperçu à cause du nouvel algorithme. Votre vidéo apparait directement dans l’IG TV. Vos abonnés peuvent facilement vous retrouver, d’autres vous découvrir.

De plus, les vidéos suscitent de l’engagement de la part de votre communauté puisqu’elle peut aimer, commenter, envoyer la photo à des amis, etc.
 



Un moteur de recherche simplifié.



De même que sur Youtube, vous avez une chaine IG où vous pouvez publier vos différentes vidéos. L’utilisateur peut ainsi retrouver toutes celles que vous avez postées.


 
Le swipe up


Comme pour les stories, il est possible d’inclure des liens dans la vidéo et de rediriger vos followers vers un site internet. Comme pour les stories, cette application est malheureusement réservée aux comptes de plus de 10K.

IG TV et marketing immobilier

Concrètement comment pouvez-vous utiliser l’IG TV à des fins professionnelles ?

Sautez sur l’occasion pour vous différencier et devancer vos concurrents !

· Créez-vous une chaine sur votre profil et publiez vos premières vidéos. Le lancement est très intuitif. Il vous suffit de suivre les instructions au fur et à mesure.

·  Donnez des rendez-vous hebdomadaires à vos followers. C’est prouvé et largement utilisé sur Youtube : publier à heure fixe et à un jour précis augmente vos vues et crée une relation privilégiée avec vos abonnés.

·  Créez du contenu attractif et différent ! Pourquoi vous limiter à la visite immobilière ? Emboîtez le pas aux agents immobiliers américains, créez des vidéos de conseil ou des vidéos «dans la peau d’un agent immobilier», votre communauté est là pour découvrir qui vous êtes et ce que vous vendez.

·  Montrez vos qualités de vidéastes. IG TV peut être également une vitrine de votre travail. Montrez à vos clients et prospects de quoi vous êtes capables et ce que vous pouvez réaliser pour eux.

Vous n’êtes pas un pro de la vidéo ? Nous sommes là pour ça ! Contactez-nous pour en savoir plus !
Vous ne maitrisez pas les réseaux sociaux? Nous pouvons vous mettre en contact avec l’un de nos partenaires.

Marketing immobilier : séduire la génération Y

La génération Y, les « Millenials » en anglais, sont les clients nés entre le début des années 1980 et les années 2000. Par conséquent, les plus vieux ont entre 30 et 35 ans et sont en plein dans leur premier achat ou dans leur première vente.

Dans cet article, nous vous partageons nos meilleurs conseils pour conquérir le coeur de cette génération.

Une génération connectée

La génération Y est caractérisée par l’utilisation et la maîtrise d’internet. Pourquoi Y ? Parce qu’elle a tendance à tout remettre en question et chercher des réponses sur le net. Une utilisation poussée d’internet soupoudrée d’un « je veux tout, tout de suite » accentué.

Pour résumer la génération Y, c’est :

Appréhender cette génération

Comment comprendre la génération Y ? Comment réussir à communiquer avec elle ? Comment leur parler d’immobilier ? Nous vous partageons quelques pistes afin de répondre au mieux à ces questions.

Répondre à ce qu’ils souhaitent

Tout d’abord, il ne faut pas chercher midi à quatorze heures. Pour toucher les membres de la génération Y, il faut parler leur langue : internet. De fait, toutes les informations doivent être claires, précises et surtout online. 
De plus, faites en sorte que votre annonce soit la plus complète possible. En outre, toutes les informations du type description, situation, contact doivent être accessibles. Enfin, poussez même l’idée plus loin et installez un système de rendez-vous en ligne. Moins ils perdront du temps à passer des coups de fils ou à s’éparpiller sur votre site, plus ils seront réceptifs.

Rapidité – accessibilité et disponibilité

Internet n’a pas d’horaire de fermeture. Internet, c’est du 24h/24, 7j/7.
Ils attendent donc de vous une réponse dans les plus brefs délais. A noter que répondre à un prospect dans les 15 minutes augmenterait de 85% la chance qu’il signe chez vous.
Pour plus d’efficacité et pour ne pas perdre d’éventuels clients, mettez en place un système de réponses automatiques.

Comment les séduire ?

Au niveau marketing, voici ce que vous devez mettre en place :

Conclusion

Ces quelques conseils marketing en poche, c’est désormais à vous de jouer ! Besoin d’un plan d’action complet, contactez nos partenaires : Flexvision pour le marketing, Off 7 pour toutes vos impressions.

Agent immobilier débutant : 4 conseils cruciaux !

Vous envisagez une carrière dans l’immobilier ou vous venez de commencer ? 
Ces 4 conseils peuvent vous aider à orienter votre travail de façon efficace.

En effet, les conseils traditionnels des agents depuis longtemps sur le marché ne sont parfois plus assez actuels dans notre ère où internet a pris une place importante et centrale. 

Un grand nombre d’agents ne réussissent jamais leurs deux premières années et abandonnent ensuite, déçus du résultat. Ils sous-estiment les dépenses et surestiment les revenus. C’est une combinaison mortelle. La plupart du temps, ce sont des attentes élevées en termes de revenus et une réelle déception quand les résultats tardent. 

Prenez le temps !

Se lancer dans l’immobilier à plein temps fait peur. C’est excitant, mais effrayant aussi. La plupart des nouveaux agents échouent dans leur première année ou deux, mais vous ne souhaitez pas être l’un d’eux. Parfois commencer à temps partiel est une meilleure approche, car vous pouvez au moins compter sur certains revenus. Bien sûr, commencer à temps partiel est plus difficile, mais si cela fait la différence entre un échec ou un succès, cela en vaut la peine. Souvent, une seule commission peut couper les liens avec l’ancien emploi et vous permettre de vous lancer à plein temps.

Ne soyez pas des VENDEURS


Si vous êtes excellent dans la vente, c’est bien. Cependant, ce n’est pas obligatoire. Il y a des façons de vous présenter et de gérer votre entreprise qui feront de vous plus qu’un « vendeur immobilier qui insiste ». Pour cela, un seul secret : pensez « consultant » pour de meilleurs résultats. 

En effet, dans ces instants complexes d’achat ou de vente d’un bien qui compte pour votre client, vous présenter en tant que soutien, que pilier est un immense plus. Vous devenez alors plus qu’un vendeur qui veut conclure : vous devenez celui qui trouve le bien idéal, celui qui gère la paperasse, celui qui oriente les actions. 

Pour les acheteurs, soyez celui qui fait des recherches approfondies pour trouver ce qui répondra à leurs besoins. Pour les vendeurs, soyez celui qui les libèrera des contraintes de ce moment souvent lourd de sens et d’émotions. 

Pensez « développement d’entreprise »

Que vous soyez seul ou à plusieurs, pensez que vous devez développer votre entreprise comme n’importe quel autre business. Entourez-vous de professionnels en comptabilité, en assurances, en marketing, de vrais conseillers professionnels qui vous aideront à établir un vrai plan. 

Ne vous lancez pas à l’aveugle en croisant les doigts : établissez des budgets réfléchis. Les commissions dans l’immobilier paraissent élevées mais elles demandent une gestion pensée. L’année passe vite et les bilans reviennent rapidement sur le tapis…

Ne dormez pas sur vos lauriers…

Dans les premiers temps de votre activité, il se peut que vos contacts naturels génèrent déjà de bons résultats. Rassurés par ce démarrage efficace, souvent, les jeunes agents oublient de suivre leur plan initial et de targetter des objectifs. 
Développer une bonne agence est un travail de longue haleine qui ne supporte pas les pauses de longue durée… 

L’appartement « 2 chambres » reste le plus convoité.

Et s’agissant des prix, ce sont les appartements qui performent le mieux. En Belgique, leurs prix ont progressé de 4,2% au 2e trimestre 2016 par rapport à un an plus tôt. Et les différences régionales sont légères: +4,5% à Bruxelles, +4% en Flandre et +3,2% en Wallonie. Entre le premier et le deuxième trimestre 2016, le prix moyen d’un appartement en Belgique a augmenté de 3,4%, à 213.394 euros (232.542 euros à Bruxelles, 218.136 en Flandre et 167.738 en Wallonie).

Le baromètre, qui s’attarde sur l’évolution des prix des appartements en fonction du nombre de chambres, confirme que la majorité des transactions porte sur le « 2 chambres ». Et c’est dans cette catégorie d’appartement que les prix sont les plus stables (voir graphiques). En moyenne, dans notre pays, ce bien très prisé coûte 206.444 euros, soit 28,4% de plus qu’un « 1 chambre » (160.758 euros). Mais un « 3 chambres » revient en moyenne à 285.463 euros. Passer de deux à trois chambres nécessite un effort financier substantiel puisqu’il faut débourser près de 40% en plus à Bruxelles, 36,6% en Flandre et 27,8% en Wallonie.

Et si, logiquement, les prix augmentent partout en fonction du nombre de chambres, c’est en Flandre occidentale que les « 3 chambres » sont les plus chers, à cause des pics constatés à la Côte.

Si vous cherchez un appartement à vendre, nous vous conseillons de faire appel à l’une de ces agences immobilières qui comptent parmi les meilleures de Belgique.

Source : lecho.be

Baromètre des notaires : nombre record de transactions immobilières, les prix des maisons et des appartements augmentent.

Le Baromètre des notaires de la Fédération Royale du Notariat belge sonde notamment les activités de la population en matière d’immobilier. 

Au 2ème trimestre 2016, l’indice d’activité immobilière s’élevait à 127,9 – un nouveau record depuis le lancement du Baromètre des notaires. Par rapport au 1er trimestre 2016, il s’agit d’une hausse de +0,7%. En comparaison avec le 2ème trimestre 2015, on note une augmentation de +14,4%.
C’est surtout en avril et en mai 2016 que le nombre de transactions immobilières a grimpé : +22,1% et +20,4% de plus par rapport aux mêmes mois en 2015. Juin 2016 affiche +4% en plus que juin 2015. 

Au 2ème trimestre 2016, le prix moyen d’une maison d’habitation en Belgique s’élevait à 236.726 euros, soit une évolution de +2,9% comparé au 1er trimestre 2016. Le prix moyen d’un appartement a, quant à lui, progressé de +3,4% : de 206.399 € à 213.394 €. 

Dans notre pays, un appartement avec une chambre à coucher coûte en moyenne 160.758 €. Pour un appartement de 2 chambres, il faut débourser 206.444 €. Un appartement de 3 chambres revient en moyenne à 285.463 €.

En Belgique, on compte en moyenne 179 € par m² pour un terrain à bâtir. Le prix d’achat moyen en Wallonie est de 90 €, contre 229 € en Flandre. Bruxelles constitue une exception avec un coût moyen de 839 € par m².

Une meilleure perception du marché immobilier

Les chiffres diffusés par les notaires par l’intermédiaire du Baromètre des notaires concernent notamment les ventes immobilières. Les données sont récoltées par voie électronique au moment de la signature du compromis de vente, 3 à 4 mois avant la signature de l’acte. Cela permet aux notaires de disposer des données les plus récentes et les plus correctes en ce qui concerne le marché immobilier belge.

Nombre record de transactions immobilières au 2ème trimestre 2016

Au 2ème trimestre 2016, l’indice d’activité immobilière s’élevait à 127,9 – un nouveau record depuis le lancement du Baromètre des notaires. Par rapport au 1er trimestre de 2016, l’indice progresse de +0,7%. En comparaison avec le 2ème trimestre 2015, on note une augmentation de +14,4%

C’est surtout en avril et en mai 2016 que le nombre de transactions immobilières a grimpé : +22,1% et +20,4% de plus par rapport aux mêmes mois en 2015. Juin 2016 affiche +4% de plus que juin 2015.

La Flandre et la Wallonie ont enregistré une hausse de +0,3% par rapport au 1er trimestre 2016.

La menace terroriste ne semble pas avoir de conséquences négatives sur le nombre de transactions immobilières dans la capitale. On constate une augmentation de +16,5% en comparaison avec le 2ème trimestre 2015. Par rapport au 1er trimestre 2016, la progression est de +5,6%.

Pourquoi autant de transactions immobilières ?

Lire la suite de l’article sur notaire.be

Vous souhaitez acheter ou vendre votre bien immobilier. Contactez l’une de nos agences partenaires.

Étude Servisco 2017 : des résultats qui se fêtent !

C’est une bonne nouvelle qui tombe aujourd’hui chez Servisco : les résultats de notre étude 2017 sont plus que satisfaisants et nous sommes pleins d’espoir face à l’avenir !

Des agences au top!


Nous faisons en effet le constat d’une hausse moyenne de 20% de portefeuille pour les agences utilisant Servisco depuis plus d’un an, sachant que ce résultat est parfois doublé la première année d’utilisation! Deux des agences avec lesquelles nous collaborons ont même vu leur portefeuille débutant atteindre plus de 100 biens la première année!

Nous prévoyons que cette courbe continue sur sa lancée puisque c’est toute la communication de ces agences qui se voit professionnalisée, entre autres grâce au livret de présentation qui est extrêmement apprécié des clients. 


Nous pouvons annoncer également l’avènement de nouvelles collaborations pour cette année 2018 avec, par exemple, des agences prestigieuses du Brabant Wallon qui nous font le plaisir de faire appel à nous. 


Des concurrents en baisse…



A l’opposé, les agences environnant un partenaire Servisco dans un rayon de 15 kilomètres voient leur portefeuille chuter jusqu’à une diminution de 13%…


Cette chute est parfaitement explicable car en effet, pourquoi confier son bien à une agence travaillant selon des normes dépassées quand se trouve, toute proche, une agence dont la communication est supérieure et dont l’agent est plus disponible car moins occupé par des activités pratiques ? (photos, métrés, placement de panneaux etc…)

Lorsque le bien est important, le client préfèrera très logiquement une agence permettant les visites virtuelles ou le home staging 3D…

Servisco, votre allié « efficacité »

Chez Servisco, notre objectif principal est de vous faciliter la vie en faisant pour vous toutes ces tâches qui encombrent inutilement vos journées d’agents immobiliers. 

Ensuite ? Libre à vous d’utiliser le temps gagné grâce à nous pour aller chercher d’autres mandats ou pour profiter de la vie !