Servisco n’est certes pas le seul service de production de contenus immobiliers, loin de là, mais il présente des particularités qui sont souvent confondues avec d’autres produits. Nous souhaitions, par cet article, comparer nos services et expliquer au mieux en quoi nous ne produisons pas « la même chose en plus cher ».
Vous n’êtes pas photographe et le client le sait
C’est la première chose sur laquelle nous travaillons.
Les services clé en main vous permettent, pour une dépense minime, d’offrir des services de base en photo ou en vidéo.
Avec l’avancée de la technologie, et les différents outils proposés sur le marché, chacun peut se sentir capable de faire des photos.
Aujourd’hui, la fonction téléphone est comme secondaire sur les portables. On pourrait presque penser que ce sont des appareils photos avec une option téléphone. Alors, en effet, avec les smartphones on peut avoir l’impression d’être un “bon photographe”. Certes, la qualité sera certainement meilleure qu’avec un appareil photo basique bas de gamme. C’est vrai, vous allez pouvoir retoucher les photos. Il existe même aujourd’hui des outils pour augmenter les capacités de votre smartphone, comme par exemple des objectifs grand angle à ajouter sur votre téléphone. Ces outils sont d’ailleurs aussi souvent associés à des logiciels pour retravailler ensuite les photos. C’est que l’on peut appeler des “services clé en mains”.
Mais mettez-vous deux minutes à la place du vendeur du bien. Que va-t-il penser d’un agent immobilier qui se dit proposer des services professionnels et qui, en fait, prend des photos avec son téléphone, même si celui-ci est équipé d’outils plus ou moins performants ? Que pensera-t-il d’un agent qui utilise un service que lui-même peut utiliser pour réaliser une visite virtuelle ?
Avec la puissance des réseaux sociaux, beaucoup de vendeurs souhaitent vendre sans agence. Ils pensent que prendre des photos avec son smartphone, les retoucher avec deux ou trois fonctions du traitement de l’image sera suffisant et qu’ils n’auront plus qu’à les poster sur les réseaux.
N’oubliez jamais que le vendeur pense que si vous pouvez le faire, il le peut aussi.
Des services qui justifient vos commissions
Même si cela est un peu tabou, parlons argent, c’est quand même le nerf de la guerre, non ? Nous sommes ici entre professionnels, nous pouvons donc parler des commissions.
Certes, les services clé en main sont une bonne solution pour débuter : ils sont accessibles financièrement. Mais lorsque vous pensez économie, votre client, lui, pense à la commission qu’il va vous laisser. A l’heure où vous vous battez contre des agences low cost, votre différenciation est dans le service qui est la meilleure justification de votre coût.
On est bien d’accord que le client vous paye pour avoir les meilleurs services pour vendre son bien. Il attend de vous du professionnalisme. Prenons un exemple parallèle. Si vous choisissez un restaurant haut de gamme, vous êtes dans l’attente à la fois d’une cuisine irréprochable, et d’un service qui le soit tout autant. Si votre superbe assiette de tournedos Rossini vous est servi comme dans une pizzeria, vous serez quelque peu déçu, non ?
Si les agences les plus en vue du moment utilisent des services professionnels et les mettent en avant constamment, c’est parce que ces services leur permettent de ne jamais être mis en balance dans une négociation.
Nous le répétons mais nous sommes le meilleur argument en rendez-vous mandat. Le meilleur, ni plus ni moins.
Cet exemple parmi tant d’autres peut se transposer dans le domaine si concurrentiel qu’est l’immobilier. Vous pouvez annoncer que vous allez offrir les meilleurs services, si vous ne le montrez pas dès les premiers instants du rendez-vous, vous allez vite perdre en crédibilité. Vous dites que vous proposez des services de qualité et avez calculé le montant des commissions sur cette base. Alors soyez cohérents et en phase avec vos idées. Le client est prêt à payer pour un service de qualité. Peut-être que vous êtes dans une phase de réflexion sur la façon dont vous pouvez faire évoluer votre agence. Leur proposer des services de professionnels doit faire partie de votre réflexion au même titre que la réflexion sur votre plan de communication globale.
Personne ne remet en question la commission d’un agent qui envoie Servisco d’entrée de jeu. Même si le bien est vendu sur votre base de données avant même publication, le client conserve en tête l’effort que vous avez fourni en sous-traitant pour lui ce travail à des professionnels.
On ne fait pas « la même chose en plus cher »
Définitivement pas.
Si d’aucuns pensent encore que nous faisons « des photos, des vidéos, des plans et des visites virtuelles », d’autres ont enfin compris que Servisco c’est aussi, grâce à ses outils informatiques, un gain de temps irremplaçable.
Parce que nos opérateurs ne vous font pas gagner que le temps de la réalisation ou de la retouche : nos opérateurs vous font gagner aussi le temps de l’encodage, comprenant d’ailleurs le relevé de données le plus complet du marché avec plusieurs milliers d’informations relevées pour chaque bien. Ils vous font aussi gagner du temps sur la recherche d’infos : le jour où un acquéreur potentiel vous demande combien de prises électriques dans telle pièce, quelle date de placement de la chaudière et toutes ces choses qui peuvent être demandées à un agent, un simple coup d’oeil au descriptif complet et la réponse est là, sous vos yeux.
Plus question non plus de composer manuellement un livret descriptif hasardeux ou complexe : Servisco le fournit pour tous les biens qu’il traite.
Non, on ne fait pas du tout la même chose. Et en prime, on vous fait gagner tant de temps que, au choix, vous profiterez de la vie ou vous vous concentrerez sur l’essentiel : aller chercher des mandats, entretenir vos clients, vous pencher sur les vrais problèmes.
Un acheteur est un vendeur potentiel
L’acheteur potentiel est très souvent un vendeur. En effet, dans de nombreux cas, un achat dépend d’une vente. Et peut-être que cet acheteur-vendeur n’a pas encore trouvé ou mis son bien dans une agence. S’il est convaincu par la première photo qu’il va voir sur l’annonce, il va aller plus loin dans la lecture de celle-ci. Et se posera alors la bonne question pour vous : pourquoi ne pas confier mon bien à la vente à cette agence qui offre de très bons services ?
La preuve en photos
Et parce que les images sont toujours plus parlantes que les mots, nous vous proposons des photos qui parlent d’elles-mêmes. Et nous vous invitons à consulter notre article écrit à ce sujet.
En résumé, confier la prise de photos, ou de vidéos d’ailleurs également, à des experts c’est asseoir votre expertise. Vous êtes dans la logique de “chacun son métier”.
Nous allons rester dans l’exemple de la cuisine citée tout à l’heure. Vous pouvez avoir la recette de Paul Bocuse entre les mains, vous n’aurez certainement par son expertise et son savoir-faire acquis tout au long de sa carrière pour sublimer la recette comme il savait le faire. Penser que prendre vous-même des photos avec un smartphone vous amènera à des photos d’aussi bonne qualité que celles prises par un expert avec un matériel de pro, c’est comme penser pouvoir faire de la haute-gastronomie avec un réchaud de camping !
Servisco met ainsi toute son expertise au service des agences immobilières qui veulent se distinguer dans ce marché concurrentiel de l’immobilier. Bien au-delà des photos et des vidéos professionnelles, nous vous proposons également des plans en 2D et 3D, mais aussi des livrets de présentation ainsi que l‘intégration de toutes les infos dans vos outils immobiliers. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de renseignements, nous vous contacterons rapidement pour convenir d’un rendez-vous.