Quand il s’agit de parler de son métier chez Servisco, David, opérateur depuis cinq ans dans notre entreprise, se rend toujours disponible, même entre deux clients. Pour lui, travailler chez Servisco n’est pas simplement une question de mise en valeur des biens qu’on lui confie. Il s’agit plutôt de nouer des relations humaines avec les propriétaires et les agents tout en s’appliquant à proposer de nouvelles technologies en permanence. Dans cet article, rentrez dans le quotidien d’un opérateur Servisco et comprenez ce qui le motive tous les jours à faire son métier.
Passionné par les technologies
Bon vivant dans l’ère numérique, David a toujours été fervent des nouvelles technologies. Il a, en effet, d’abord effectué des études en graphisme, 3D et vidéos avant d’être embauché dans notre entreprise. Il avait également une connaissance poussée en photographie qu’il a pu appliquer au domaine de l’immobilier. Lors de son interview, il nous confie qu’il apprécie le fait que Servisco s’engage toujours à se renouveler en matière de technologies et à former les opérateurs. Cela lui permet de ne jamais s’ennuyer mais aussi de découvrir d’autres innovations qui ne peuvent qu’être un plus dans son parcours professionnel. “Nous nous adaptons à la demande des clients et au monde qui évolue avec les technologies”.
La photographie immobilière est essentielle
En évoquant son quotidien, David mentionne combien la photographie immobilière est importante pour la vente d’un bien, tout simplement car des photos bien faites attirent davantage de visiteurs. “J’essaye de trouver, dans chaque pièce, le détail qui va donner envie à une personne de visiter le bien.” David se concentre tout particulièrement sur les bons angles, la particularité qui va attirer le regard et la présence d’une luminosité suffisante.
David part du principe que toutes les maisons ont une chance, pas seulement les immenses villas qui ont été rénovées. Chaque bien a une particularité qui pourrait plaire à un potentiel acheteur. “Je donne le meilleur de moi-même pour avoir de belles photos professionnelles car vendre sa maison n’arrive pas tous les jours”, raconte-t-il. En outre, quand les photos sont faites par un expert, elles permettent aussi d’avoir une idée plus claire sur un bien (son agencement, sa superficie) et d’attirer des prospects sérieux et non pas seulement des curieux.
David trouve qu’employer un photographe formé pour travailler dans l’immobilier est essentiel pour les agences. Selon lui, les agents immobiliers devraient pouvoir se décharger de tout ce qui touche à la mise en valeur d’un bien afin de pouvoir se consacrer à leur métier. Comme il le mentionne avec humour, “quand je veux une pièce de viande, je vais chez le boucher ! Chacun son métier, je ne pourrais pas faire ce qu’un agent fait comme il ne pourrait pas faire ce que je fais”. Ainsi, le fait que les agents puissent confier leurs biens en vente à des experts du marketing immobilier comme lui est très important pour les aider au quotidien.
Pourquoi David aime son métier
David prend plaisir à lier des liens humains avec des agents qui deviennent parfois même des amis. Il peut rencontrer des propriétaires qui ont tous des vies différentes et viennent de tous les horizons.
Comme mentionné plus haut, Servisco prend entièrement en charge la formation des opérateurs qui rejoignent l’entreprise afin qu’ils deviennent des experts du marketing immobilier. David est, en général, celui qui est désigné pour s’occuper des nouveaux venus et il apprécie pouvoir partager son expérience et ses compétences.
Il aime aussi avoir la confiance de son supérieur et avoir la liberté de pouvoir déjeuner au bord d’une rivière s’il le souhaite ou boire un café avec le propriétaire d’un appartement quand il a terminé son travail. Ses journées passent à la vitesse de l’éclair car les paysages changent sans cesse, il est continuellement en mouvement et découvre de nouveaux endroits dans sa région. Il y a une convivialité entre ses collègues, ses supérieurs mais aussi les personnes qu’il rencontre qui fait qu’il est heureux de faire ce qu’il fait.
Enfin, il apprécie pouvoir offrir des services de qualité qui ont un réel bénéfice pour les agents et que cela ne leur coûte pas trop cher. “C’est un travail qualitatif et rapide à un prix raisonnable, si les agents faisaient appel à un graphiste indépendant, un pilote de drone ou un vidéaste, cela leur coûterait beaucoup plus cher. Et s’ils devaient faire ce que je fais sans formation, ils prendraient sûrement un après-midi pour ce que je fais en une heure et demie”.
Servisco et les technologies : plus-value pour la clientèle
Pour David, faire appel à Servisco pour un bien est toujours un avantage pour les vendeurs mais aussi pour l’agence immobilière. Tout d’abord, cela montre que l’agence travaille avec des professionnels et qu’elle n’a pas peur d’investir pour ses clients. Les opérateurs vont à la rencontre des propriétaires et leur expliquent leur travail. Ils leur montrent qu’ils mettent du cœur à mettre en valeur leur bien et qu’ils savent ce qu’ils font.
Il s’agit également d’un argument de vente car les acheteurs reçoivent un livret de présentation complet et très utile qui facilite leurs démarches. Ils se rappelleront de ces services quand ils souhaiteront vendre leur bien dans quelques années ou investir ailleurs. Et même les propriétaires souhaitent parfois garder un livret de présentation de leur maison afin d’avoir un souvenir. L’agence immobilière qui emploie Servisco permet donc de se mettre en avant tout en économisant du temps et de l’argent.
David, un conseil à donner ?
- Pour les agents, prenez rendez-vous avec nous pour discuter de nos services. Nous faisons en sorte d’innover en permanence afin d’inclure de nouvelles technologies qui correspondent aux désirs des clients. Nous injectons notre travail dans votre logiciel immobilier pour vous économiser un temps précieux. Nos photos sont retouchées par des graphistes car nous avons un système très procédural où plusieurs professionnels vérifient la qualité. Bref, Servisco peut réellement révolutionner votre travail.
- Pour les propriétaires, n’hésitez pas à dépersonnaliser un maximum votre intérieur avant que nous nous rendions chez vous afin de maximiser la qualité de nos photos professionnelles. “Une cuisine sale et encombrée ne donnera pas envie, il vaut mieux enlever tout ce qui saute au yeux quand vous entrez dans la pièce, dont vos photos de famille pour vous protéger même si nous les floutons.” Mettez-vous à la place de quelqu’un qui découvre la maison pour la première fois et le tour sera joué.
Alors, vous êtes tenté par la qualité Servisco ? Contactez-nous sans plus attendre pour discuter avec nous de nos services et de ce que nous pouvons faire pour vous.